Mobilné telefonovanie je dnes takmer úplne automatizované. Dopĺňame zostatok pomocou platobných terminálov, dozvedáme sa nové tarify a aktivujeme služby pomocou internetového asistenta. Niekedy však stále vznikajú problémy so službami, ktoré je možné vyriešiť iba priamou komunikáciou s operátorom. Ako môže predplatiteľ kontaktovať operátora MTS?
Inštrukcie
Krok 1
Ak sa nachádzate vo svojom domovskom regióne a v sieťach operátorov susedných krajín „MTS“(Bielorusko), „UMC“(Ukrajina) alebo „UZDUNROBITA“(Uzbekistan), vytočte krátke referenčné číslo 0890 a kontaktujte operátora a, po vypočutí správy hlasového asistenta stlačte 0. Po určitom čase vás bude prvý vydaný operátor konzultovať so všetkými problémami. Hovor je bezplatný.
Krok 2
Ak sa nachádzate v roamingu, kontaktujte operátora tak, že vytočíte telefónne číslo +7 495 766 0166 v medzinárodnom formáte (formát vytáčania by mal byť presne ten). Tento hovor bude pre vás tiež bezplatný.
Krok 3
Môžete sa tiež poradiť s operátorom MTS telefonicky 8 800 333 08 90, na tomto telefóne vás môže vyzvať mesto, aby informovalo o počte informačných služieb v obciach vášho regiónu.
