Potreba kontaktovať telekomunikačného operátora MTS môže vzniknúť kedykoľvek. Podporu môžete získať okamžite pomocou niekoľkých telefónov alebo pomocou aplikácie „Internet Assistant“.
Inštrukcie
Krok 1
Existuje krátke číslo 111. Používa sa na volanie z mobilných telefónov (na Ukrajine bude hovor bezplatný). Po zavolaní na toto číslo môže predplatiteľ MTS získať informácie o existujúcich tarifách, službách, užitočných číslach, ako aj o stave účtu. Číslo 111 nie je len číslo pre komunikáciu s operátorom, ale aj číslo tiesňového volania.
Krok 2
Operátorovi je možné zavolať z pevnej linky na telefónnom čísle 8 044 240 0000. V takom prípade však cena hovoru bude závisieť od zvoleného tarifného plánu. Toto telefónne číslo bude užitočné, ak ste stratili telefón, zablokovali ste ho alebo ak máte akékoľvek iné ťažkosti; môžete tiež získať informácie o špeciálnych ponukách, akciách a ďalších veciach operátora.
Krok 3
Informácie, ktoré vás zaujímajú, môžete získať na oficiálnej webovej stránke telekomunikačného operátora MTS. Tam vyberte svoju polohu a potom vyhľadajte a vyplňte špeciálny formulár na kontaktovanie operátora. Okrem toho na tejto stránke nájdete odpovede na často kladené otázky, informácie o propagačných akciách a môžete tiež použiť program „Internet Assistant“.
