V každej veľkej európskej krajine existujú populárni a žiadaní mobilní operátori, ktorých služby využíva väčšina obyvateľstva. Na Ukrajine to je predovšetkým Kyivstar. Môžete zavolať operátorovi Kyivstar, aby ste pripojili konkrétnu tarifu a dostali informácie o rôznych problémoch.
Inštrukcie
Krok 1
Vytočte z mobilného telefónu číslo + 38 (044) 466-0-466 alebo krátko 466 (pre účastníkov operátora), aby ste zavolali priamo operátorovi Kyivstar. Telefónne číslo linky dôvery sa však môže občas zmeniť. Okrem toho existujú ďalšie spôsoby, ako kontaktovať operátora Kyivstar, čo môže byť pre vás pohodlnejšie.
Krok 2
Prejdite na webovú stránku operátora Kyivstar a vyhľadajte číslo, na ktoré môžete zavolať operátorovi. Vyhľadajte ho na internete podľa mena alebo kliknite na priamy odkaz www.kyivstar.ua. V súčasnosti tento zdroj automaticky rozpoznáva polohu návštevníka a prepína do príslušného jazyka - ukrajinčiny, ruštiny alebo angličtiny. Môžete tiež prepnúť jazyk v pravom hornom rohu stránky.
Krok 3
Venujte pozornosť pravému dolnému rohu stránky. Obsahuje aktuálne číslo, pomocou ktorého je možné zavolať operátorovi Kyivstar. Kliknite na ňu a prečítajte si zobrazené menu, ktoré popisuje ďalšie podmienky. Napríklad v závislosti od spôsobu poskytovania služieb (predplatených alebo zmluvných) môžete vytočiť +38 044 466-2-466 alebo + 38 044 466-0-466 (zmluvné). Tieto hovory budú spoplatnené podľa aktuálnych taríf vašich operátorov. Hovory na krátke číslo 466 v oblasti pokrytia siete sú bezplatné.
Krok 4
V hornej časti stránky vyberte svoj aktuálny región. V závislosti od toho sa môže líšiť aj číslo, na ktoré je možné volať operátora Kyivstar. Ak to chcete objasniť, prejdite do časti „Jednotliví predplatitelia“, kde vyberte riadok „Mobilná komunikácia“. V tabuľke, ktorá sa otvorí, venujte pozornosť odkazu „Servis“a oboznámte sa s aktuálnymi adresami a telefónnymi číslami servisných stredísk vo vašom regióne alebo meste.
Krok 5
Ak nechcete dlho volať operátorovi Kyivstar a čakať na odpoveď od personálu technickej podpory, použite ďalšie metódy získavania referenčných informácií a pripojovacích služieb. Môžete napríklad vytočiť číslo 477 a prejsť do hlasovej ponuky služieb (pre predplatiteľov Kyivstar je táto možnosť poskytovaná bezplatne). Navyše nie je vôbec potrebné volať operátorovi, aby ste zistili aktuálny stav účtu. Za týmto účelom stačí vytočiť príkaz * 111 # a počkať na príchod správy s informáciami o zostatku finančných prostriedkov. Úplný zoznam užitočných príkazov na webe Kyivstar sa môžete oboznámiť v sekcii „Samoobsluha“.
