Používatelia mobilných služieb môžu zavolať operátorovi Beeline o určitých aspektoch celulárnej komunikácie. To je možné z mobilného aj pevného telefónu.
Inštrukcie
Krok 1
Môžete zavolať operátorovi Beeline pomocou čísla špeciálnej služby „Mobilný konzultant“. Vytočte 0611 na telefóne a dostanete sa do hlasovej ponuky „Konzultant“. Ďalej by ste mali zvoliť príslušnú položku v hlasovom menu stlačením príslušného klávesu na vašom mobilnom telefóne, ak máte záujem o informácie o pripojených službách, zostatku, mobilnom internete atď. Ak chcete kontaktovať operátora Beeline priamo, stlačte na numerickej klávesnici „0“.
Krok 2
Počkajte na spojenie s operátorom. Pripravte si vopred svoj pas a zmluvu o poskytovaní mobilných služieb, ktoré môžu byť potrebné pri komunikácii so službou technickej podpory. Niekedy je dosť problematické dostať sa k operátorovi Beeline, pretože všetky linky môžu byť obsadené. Počkajte niekoľko minút alebo skúste zavolať späť v skorých ranných hodinách.
Krok 3
Operátorovi Beeline môžete zavolať z pevnej linky alebo mobilného čísla pripojeného k inému poskytovateľovi mobilných sietí, na čísle 8 800 700 0611. Ak chcete volať z medzinárodného roamingu, vytočte +7 495 974 88 88. V rámci siete Beeline je hovor bude pre vás zadarmo … V iných prípadoch bude cena hovoru závisieť od vášho aktuálneho tarifného plánu.
Krok 4
Existujú špeciálne čísla operátora Beeline, po ktorých zavoláte, získate informácie o určitom type služby. Napríklad pre všetky otázky týkajúce sa internetu na vašom telefóne zavolajte na 8 800 700 0611. Ak vás zaujímajú USB modemy, vytočte 8 800 700 0080. Pokiaľ ide o Wi-Fi, volajte na 8 800 700 2111. Viac informácií o domácom internete volať na 8 800 700 8000, o domácej televízii - 8 800 700 8000, domáci telefón - 8 800 700 8000.
Krok 5
Na technickú podporu spoločnosti Beeline sa môžete obrátiť inými spôsobmi, napríklad zaslaním otázky vo forme e-mailu na adresu [email protected] alebo vo forme SMS správy na číslo 0622. Skúste tiež použiť formulár pre spätnú väzbu a chatujte so špecialistom na oficiálnych webových stránkach spoločnosti Beeline. Tieto služby sú bezplatné a nepretržite.
