V dnešnej dobe čoraz častejšie musia mobilní používatelia zavolať operátorovi Megafon, aby sa mohli pripojiť k novým tarifám a službám, zistiť užitočné informácie atď. To sa dá urobiť niekoľkými spôsobmi.
Inštrukcie
Krok 1
Z mobilného telefónu môžete zadarmo zavolať operátorovi Megafon. Za týmto účelom vytočte 0550 - jediné komunikačné číslo s kontaktným centrom spoločnosti Megafon. Môžete zavolať operátorovi, aj keď máte záporný zostatok finančných prostriedkov.
Krok 2
Vypočujte si informácie poskytnuté odkazovačom. Povie vám, ako môžete vykonať potrebné dotazy, spojiť potrebné tarify a služby spoločnosti. Aby ste to dosiahli, budete musieť prepnúť do tónového režimu stlačením hviezdičky na telefóne a potom príslušného čísla. Ak sa chcete pripojiť k operátorovi Megafon, stlačte číslo 0 alebo len počkajte - po chvíli sa s ním začne automatické spojenie.
Krok 3
Použite špeciálnu telefónnu linku na bezplatné volanie operátorovi Megafon z ktoréhokoľvek miesta v Rusku. Ak to chcete urobiť, vytočte 8-800-333-05-00. Operátor vám okamžite odpovie, od koho môžete získať informácie o akejkoľvek otázke, ktorá vás zaujíma. V niektorých prípadoch môžu byť všetci operátori zaneprázdnení, takže chvíľu počkajte, kým jeden z nich nebude voľný.
Krok 4
Predplatitelia majú možnosť nielen zavolať megafónovému operátorovi na mobilný telefón, ale aj kontaktovať ho prostredníctvom internetu. Ak to chcete urobiť, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti. Kliknutím na tento odkaz v pravom hornom rohu stránky vyberte možnosť „Pomocník pre predplatiteľov“. Dostanete sa na stránku „Online konzultant“.
Krok 5
Preštudujte si starostlivo zverejnené informácie a potom kliknite na tlačidlo „Prejsť na online konzultanta“. Potom budete presmerovaní na stránku centra podpory Megafon, kde sa budete musieť predstaviť, zvoliť tému otázky a región. Zadajte e-mailovú adresu, na ktorú bude zaslaná odpoveď operátora. Zvyčajne dorazí do 7 dní, v závislosti od vyťaženia špecialistov centra pomoci.
