Blokovanie systému Service-Guide, ktorý poskytuje operátor Megafon, nastane, ak je heslo používateľa zadané nesprávne trikrát za sebou. Takáto udalosť neprinesie radosť, ale ani s odblokovaním nebudú žiadne špeciálne problémy.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete odblokovať prístup do systému Sprievodca servisom, pošlite SMS správu s kódom 41 na číslo 000105 (pre Moskvu a Moskovskú oblasť).
Krok 2
Rovnaký kód pošlite na zadané číslo a dostanete heslo pre prístup do systému. Prístup sa vykonáva prostredníctvom špeciálnej sekcie webovej stránky Megafon a za správy odoslané na číslo 000105 sa neplatí nič.
Krok 3
Na získanie hesla prostredníctvom predplatiteľskej služby Megafon použite číslo 500 (pre mobil) alebo 502-5500 (pre pevnú linku) v rámci moskovského regiónu.
Krok 4
Vytočte číslo 555 z mobilného telefónu, aby ste si sami určili heslo, a postupujte podľa hlasových pokynov. Heslo musí mať 4 až 7 číslic.
Krok 5
Ak chcete službu odblokovať a deaktivovať heslo vytočením čísla 500, kontaktujte predplatiteľskú službu operátora.
Krok 6
Zopakujte postup pre získanie hesla.
Krok 7
Vyberte optimálnu úroveň prístupu do systému: „Sprievodca službami: Zobraziť“, „Sprievodca službami: Správa predplatiteľov“alebo „Sprievodca službami: Správa účtov“.
Krok 8
Označte „Sprievodca servisom: Zobraziť“, aby ste mohli získať úplné informácie o svojom účte. Po prihlásení do systému môže užívateľ vidieť jeho skutočný stav (aktívny, dobrovoľne blokovaný alebo blokovaný operátorom), dostávať informácie o zvolenom tarifnom pláne a zostávajúcom čase, ako aj o všetkých pripojených službách.
Krok 9
Vyberte „Sprievodca službami: Správa predplatiteľa“, aby ste mohli zmeniť tarifný plán, pozastaviť službu vášho telefónu a objednať rôzne služby.
Krok 10
Ak máte zmluvu, ktorej osobný účet poskytuje možnosť viacerých predplatiteľov, vyberte možnosť „Sprievodca servisom: Správa účtov“. Na tejto úrovni prístupu môžete získať informácie o aktuálnom zostatku, stave všetkých predplatiteľov účtu, pripojených službách a uskutočnených platbách. Poskytuje tiež možnosť samostatného vykonania podmienených platieb, zmeny tarifného plánu a súboru služieb, objednania mesačnej faktúry a podrobných hovorov.
