Služba Sprievodca servisom poskytovaná operátorom Megafon umožňuje predplatiteľom nezávisle si aktivovať / deaktivovať služby, uskutočňovať platby bankovou kartou, spravovať svoj bonusový účet a oveľa viac. Táto služba však nie je vždy taká nevyhnutná, takže niektorí predplatitelia ju chcú vypnúť.
Inštrukcie
Krok 1
Službu môžete pripojiť a odpojiť v komunikačných obchodoch Megafon alebo v kontaktnom centre. Okrem toho existuje taká služba ako „Sprievodca servisom pre zákaz automatickej autorizácie“. Službu môžete pripojiť / odpojiť sami pomocou webového rozhrania systému.
Krok 2
Môžete tiež stratiť prístup k samoobslužnému systému „Sprievodca servisom“, ak zadáte nesprávne heslo (4-krát - a prístup bude zablokovaný). Ak chcete získať nové heslo, budete musieť poslať správu na číslo 000110, na ktorú dostanete odpoveď obsahujúcu vaše nové prístupové heslo.
Krok 3
Viac informácií o službe Service-Guide je možné získať v kanceláriách zákazníckych služieb a tiež v predajných kanceláriách. Zamestnanci kontaktného centra vám tiež môžu poskytnúť informácie (zavolajte im na 0500). Ako zavolať do centra z pevnej linky, to sa dozviete na oficiálnych stránkach operátora výberom sekcie s názvom „Predplatitelia“a vášho regiónu.
