Pri používaní mobilného telefónu sa môžete stretnúť s tromi typmi ochrany: blokovanie mobilného operátora, blokovanie SIM karty a tiež blokovanie zariadenia. V každom z týchto prípadov je potrebné heslo. Na jeho odstránenie použite jednu z najjednoduchších metód.
Inštrukcie
Krok 1
Zámok karty SIM slúži na ochranu osobných údajov vlastníka telefónu, ktoré obsahuje karta SIM. Tento typ ochrany neblokuje samotný telefón, ale znemožňuje použitie SIM karty bez zadania špeciálneho PIN kódu. Ak ho chcete odstrániť, zmeňte nastavenia telefónu. PIN kód nájdete na balení SIM karty. Ak ste ho už zadali nesprávne, mali by ste zadať kód balenia, ktorý je tiež na balení zo SIM karty. Ak vám tento spôsob nevyhovuje, musíte sa obrátiť na zastúpenie prevádzkovateľa, s ktorým máte uzatvorenú zmluvu. Poskytnite cestovný pas potvrdzujúci vaše právo vlastniť SIM kartu. Potom ho môžete pri zachovaní počtu a zostatku vymeniť za nový.
Krok 2
Ak je telefón uzamknutý pod operátorom, jeho použitie v inej ako pôvodnej sieti nie je možné. Po zapnutí telefónu pomocou „cudzej“SIM karty sa zobrazí výzva na zadanie hesla na odomknutie. Ak ho chcete získať, budete sa musieť obrátiť na operátora, pre ktorý je váš telefón uzamknutý. Zadajte číslo IMEI a sériové číslo telefónu. Tieto údaje nájdete pod batériou. Môže sa od vás tiež vyžadovať, aby ste poskytli ďalšie údaje, ako napríklad sériu a číslo pasu, číslo zmluvy, miesto zmluvy atď. Poskytnite všetky tieto údaje a potom pomocou prijatého kódu odomknite.
Krok 3
Môžete tiež naraziť na kód, ktorý blokuje použitie zariadenia v prípade jeho odcudzenia alebo straty. V takom prípade je práca s telefónom nemožná bez špeciálneho hesla, ktorého požiadavka na zadanie sa zobrazí po zapnutí telefónu. Ak poznáte heslo, budete ho musieť odstrániť v nastaveniach zabezpečenia mobilného telefónu; ak nie, budete musieť kontaktovať výrobcu svojho mobilného telefónu. Zadajte číslo IMEI a sériové číslo mobilného telefónu a ďalšie potrebné informácie. Potom si vyžiadajte resetovací kód a tiež resetovací kód firmvéru. Tieto kódy nájdete sami, ale je najbezpečnejšie požiadať o ne výrobcu. Obnovenie továrenských nastavení resetuje všetky nastavenia na pôvodné hodnoty a obnovenie továrenských nastavení tiež odstráni všetky vaše osobné údaje uložené v telefóne.
