Zákazníci známej mobilnej spoločnosti Megafon by mali vedieť, ako kontaktovať operátora v prípade technických problémov alebo iných nepredvídaných okolností súvisiacich s účastníckymi službami.
Nevyhnutné
mobilný telefón s akýmkoľvek, dokonca záporným zostatkom, alebo prístup k internetu
Inštrukcie
Krok 1
Vytočte na svojom mobilnom telefóne nasledujúcu kombináciu čísel - 0500. Toto je jediné telefónne číslo kontaktného centra Megafon. Mu zavolať. Váš hovor bude vždy bezplatný, aj keď je váš zostatok záporný.
Krok 2
Ako odpoveď budete počuť odkazovač - príjemný ženský hlas. Bude vás informovať, že môžete získať potrebné informácie, ako aj spojiť potrebné služby a tarify spoločnosti pomocou pohodlného menu. Ďalej vyberte otázku, ktorá vás zaujíma. Stlačte tlačidlá označené odkazovačom na vašom mobilnom telefóne. Ak sa chcete spojiť s odborníkom, stlačte číslo „nula“.
Krok 3
Ak chcete vedieť, ako kontaktovať operátora Megafon prostredníctvom miestnej internetovej siete, prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Megafon. Potom kliknite na odkaz „Pomoc pre predplatiteľov“, ktorý sa nachádza v pravom hornom rohu stránky vedľa okna „Hľadať“. Otvorí sa nová stránka „Online konzultant“.
Krok 4
Pozorne si prečítajte zverejnené informácie a potom kliknite na tlačidlo „Prejsť na online konzultanta“. Ocitnete sa teda na stránke centra podpory Megafon, kde sa budete musieť predstaviť, zvoliť tému a región. Na konci kliknite na tlačidlo „OK“.
