Podrobnosti o výzve Megafon vám umožňujú zistiť, prečo boli prostriedky z účtu zaúčtované v určitom období. Toto je nesmierne dôležitá služba pre tých ľudí, ktorí sledujú svoje výdavky a chcú vedieť, na čo sa minul každý cent na ich telefónnom zostatku. Podrobnosti môžu navyše pomôcť aj pri iných problémoch.
Inštrukcie
Krok 1
Zoznam sa tiež nazýva podrobnosť hovoru. Pomôže vám nielen vypočítať náklady na komunikáciu, ale pomôže aj v prípadoch, keď bola suma neočakávane odpísaná z účtu a nie je jasné, prečo. Kontrolu nákladov je možné vykonať u operátora Megafon pomocou postupu „Fakturácia“. Ukáže predplatiteľovi, aké prostriedky a v ktorý deň boli na účet pripísané a odpísané z neho v určitom stanovenom období. Existujú 2 spôsoby objednania podrobností hovorov: v servisných strediskách a pomocou špeciálnej služby prostredníctvom osobného účtu.
Krok 2
Pri tlači hovorov spoločnosti Megafon v servisnom stredisku musíte mať pri sebe cestovný pas alebo iný doklad totožnosti. V kancelárii spoločnosti Megafon bude musieť konzultant poskytnúť dokument, povedať telefónne číslo a požiadať o podrobnosti v určitom časovom období.
Krok 3
V službe online si môžete objednať podrobnosti bez opustenia domova. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku https://sg.megafon.ru a zadajte svoje telefónne číslo, aby ste určili región. Číslo sa zadáva bez kódu krajiny.
Krok 4
Pri prvom prihlásení musíte požiadať o heslo. Môže byť prijatý prostredníctvom SMS alebo poštou. Druhá možnosť je možná, ak ste už zadali „Sprievodcu servisom“a spojili svoj e-mail s vašim číslom. Potom musíte do zvláštneho okna zadať prijaté heslo a zadať.
Krok 5
Na bočnom paneli obrazovky uvidíte kartu „Osobný účet“, kde je podsekcia „Podrobnosti hovoru“. Je tiež potrebné ísť do toho.
Krok 6
V novom okne musíte zadať časové obdobie, počas ktorého musíme tlačiť hovory Megafon. Potom zvoľte formát pre príjem údajov. Môže to byť jeden z 3: html, pdf alebo xls. A zadajte svoj e-mail, na ktorý príde písmeno s výpisom hovorov. Kliknutím na tlačidlo „Objednať“môžete prejsť na svoju poštu. Už by mal byť list s podrobnosťami.
