Niekedy sa stane, že sa SIM karta s vašim obľúbeným telefónnym číslom stratí. Dnes však všetci mobilní operátori poskytujú také služby ako: obnovenie strateného telefónneho čísla. Takže nezúfajte, pretože svoju SIM kartu môžete obnoviť bez toho, aby ste opustili svoj domov.
Inštrukcie
Krok 1
Obnova SIM karty cez internet. Na oficiálnej webovej stránke mobilného operátora musíte vyplniť žiadosť o výmenu SIM karty. Ďalej musíte starostlivo skontrolovať správnosť a presnosť informácií, ktoré ste zadali. Ak spozorujete akúkoľvek chybu, kliknite na tlačidlo „Zmeniť“. Ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačidlo „Potvrdiť objednávku“. Po potvrdení vám bude pridelené jedinečné číslo objednávky. Ďalším krokom je potvrdenie objednávky zamestnancom mobilnej spoločnosti. Bude vás kontaktovať telefonicky alebo e-mailom. Bude sa tiež diskutovať o podmienkach dodania SIM karty. Po všetkých formalitách a objednaní stačí počkať na dodanie novej SIM karty so starým telefónnym číslom. Doručenie sa spravidla uskutoční do troch pracovných dní od dátumu objednania.
Krok 2
Druhou možnosťou riešenia problému je osobne sa obrátiť na kanceláriu mobilného operátora. Musíte len prísť do ktorejkoľvek kancelárie svojho mobilného operátora a vyplniť žiadosť o výmenu SIM karty. Musíte mať pri sebe cestovný pas. Ak ste nedávno stratili SIM kartu a vaše číslo nie je blokované, okamžite sa vydá nová SIM karta. Ak ste SIM kartu nepoužívali dlhšie ako šesť mesiacov, je zablokovaná. V takom prípade budete musieť počkať tri až štyri dni od dátumu registrácie žiadosti.
Krok 3
Ak nemáte možnosť osobne prísť do kancelárie spoločnosti alebo obnoviť svoju SIM kartu cez internet, môže to za vás urobiť jeden z vašich príbuzných. To si vyžaduje vami podpísanú plnú moc. Je napísaný vo voľnej forme, ručne. Ak predplatiteľ pri pripájaní SIM karty použil kódové slovo, je na to, aby bolo možné splnomocnenie akceptovať, potrebné informovať zamestnanca spoločnosti vášho mobilného operátora.
