Niekedy je taká nepríjemnosť ako strata SIM karty. Stáva sa tiež, že časté vyberanie a vkladanie do telefónu môže viesť k poškodeniu, karta už nebude prijímať signály. V takýchto prípadoch môžete obnoviť SIM kartu Megafon a ľubovoľného iného operátora.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete obnoviť svoju SIM kartu, použite online obchod Megafon na adrese https://moscow.shop.megafon.ru. Pri prvej návšteve stránky sa vpravo zobrazí registračný formulár. Musíte tam zadať váš e-mail, heslo, meno a priezvisko. Po registrácii sa stačí prihlásiť pomocou svojho e-mailu a hesla.
Krok 2
Kliknite na tlačidlo „Uložiť“, zobrazí sa okno s elektronickým objednávkovým formulárom. Podajte žiadosť o obnovu stratenej SIM karty. V prípade, že sa nechcete registrovať, môžete tiež objednať. Pod autorizačným formulárom kliknite na tlačidlo „Pokračovať“a dovedie vás k rovnakému elektronickému objednávkovému formuláru.
Krok 3
Vyplň formu. Povinné polia sú zvýraznené žltou farbou a označujú priezvisko, meno, priezvisko, telefónne číslo, ktoré chcete obnoviť, a ďalšie telefónne číslo kontaktu. V prípade straty mobilného telefónu si to treba uvedomiť. V elektronickej podobe je možné údaje z pasu vynechať, avšak v takom prípade, keď vám zavolá operátor, budete musieť poskytnúť všetky údaje.
Krok 4
Kliknite na tlačidlo „Odoslať objednávku“. Starostlivo skontrolujte všetky údaje, ktoré ste zadali, a potvrďte ich. Po odoslaní dostanete číslo objednávky, ktoré je potrebné uchovať pre ľahšiu identifikáciu. Veľmi skoro, do troch pracovných dní, vás bude kontaktovať zamestnanec spoločnosti Megafon. Po prediskutovaní podrobností vám bude odoslaná nová SIM karta.
Krok 5
Ak potrebujete prejsť procesom obnovenia offline karty, musíte si ujasniť najbližší obchod Megafon. Zavolajte na číslo * 123 # a zistite podrobnosti. K dispozícii je tiež špeciálna mapa obchodov - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Kontaktujte servisné stredisko so žiadosťou o obnovenie stratenej alebo nepracujúcej karty. Po dokončení riadnych papierov vám bude poskytnutá nová SIM karta.
