CRM sa prekladá ako „riadenie vzťahov so zákazníkmi“. Ale v skutočnosti je CRM systém oveľa širší pojem. Pomáha a systematizuje prácu s klientmi a vo všeobecnosti uľahčuje proces riadenia spoločnosti.
Je to nevyhnutné
- - domény na účte;
- - miesto na disku od 100 MB;
- - podpora PHP od verzie 5.4;
- - MySQL databázy;
- - poštová služba.
Inštrukcie
Krok 1
Stiahnite si zdrojové súbory systému CPM z oficiálnej webovej stránky INCLIENT CPM - inclient.ru
Popis obsahuje krátku inštrukciu pre pokročilých používateľov.
Krok 2
Stiahnutý archív nahrajte na svoj hostiteľský server a rozbaľte ho v priečinku webu. Ak to chcete urobiť, musíte mať už pripojenú doménu a existuje priečinok lokality. Ak pred rozbalením súborov v priečinku lokality máte ďalšie súbory, môžete ich odstrániť. Ak napríklad z hostingu existuje štandardný súbor index.php, môžete ho bezpečne odstrániť.
Krok 3
Vytvorte hostovanú databázu MySQL. Pri vytváraní databázy k nej priraďte samostatného používateľa, najlepšie s úplnými právami. Po vytvorení databázy na ňu choďte, aby ste mohli importovať výpis zo systému CRM.
Prostredníctvom phpMyAdmin (práca s databázami) importujte databázu (výpis) zo systému crm. Môžete si urobiť výpis v archíve, ktorý ste si predtým stiahli z webu vývojára, pozdĺž cesty / domény / vaša doména / sql / crm_db.sql
Krok 4
Prejdite do sekcie „Importovať“. Zadajte kódovanie súboru „utf-8“(predvolene vybrané). Stiahnite si systémový výpis.
Skládka by sa mala načítať rýchlo a bez chýb.
Krok 5
Teraz ste pripravení nastaviť pripojenie k databáze. Vráťte sa do priečinka webu, kde bol extrahovaný archív systému CRM, a otvorte súbor nastavení pod cestou / domény / vaša doména / chránená / config / local.php
Je potrebné zmeniť nasledujúce nastavenia:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - zadajte názov databázy, do ktorej bol predtým importovaný systémový výpis CRM;
2) 'username' => 'crm_db_user' a 'password' => '123456', - zadajte užívateľské meno a heslo z databázy.
3) 'From' => '[email protected] a' FromName '=>' Incident 'nie je potrebné meniť. Tu môžete určiť e-mail a meno odosielateľa listov z crm. Môžete ponechať predvolené nastavenie.
4) „Užívateľské meno“=> „info@doména.ru“a „Heslo“=> „heslo_email“, - e-mail a heslo zo schránky. Ak sa váš poštový server líši od servera Yandex (nastavenia sú predvolene určené vývojárom), budete musieť z poštového servera určiť aj „SMTPSecure“, „Host“a „Port“. Ak v blízkej budúcnosti neplánujete vytváranie používateľov, môžete nastavenia pošty preskočiť.
Po nakonfigurovaní súboru local.php sa môžete prihlásiť do systému crm. Stačí kliknúť na odkaz svojej domény.
Krok 6
Pri prvej autorizácii v systéme CRM budete musieť zadať používateľské meno a heslo, ktoré predvolene nastavil vývojár. Zadajte nasledujúce podrobnosti:
e-mail - [email protected]
heslo - 0123456
Krok 7
Teraz musíte vymeniť prihlasovacie informácie pre systém CRM. Prejdite na stránku „Môj účet“(príklad odkazu je vaša doména / stránka / user_info), kliknite na odkaz „Zmeniť“v sekcii „Informácie o účte“. V okne, ktoré sa otvorí, nahraďte e-mail. e-mail, vaše meno a názov vašej spoločnosti.
Zákaznícka základňa je pripravená na použitie na vašom hostingu. Upozorňujeme, že váš účet v crm bude mať predvolene typ „Tvorca spoločnosti“, takže iba vy budete môcť vytvárať nových používateľov.
