Moderné mobilné telefóny (smartphony) sú infikované vírusmi rovnako ako počítače. Do telefónu sa môže dostať vírus spolu s informáciami získanými z Internetu prostredníctvom správ Bluetooth, SMS a MMS. Spravidla je telefón zablokovaný, prakticky mimo prevádzky. V takom prípade musí byť vírus urgentne odstránený sami alebo sa musíte obrátiť na špecialistu.
Inštrukcie
Krok 1
Prítomnosť vírusu v telefóne alebo tablete je možné určiť mnohými znakmi: v operačnom systéme sú nepravidelnosti, programy sú zablokované alebo začnú zle fungovať, na hlavnej obrazovke sa môžu zobraziť neznáme obrázky, bannery.. V histórii hovorov a správ sa môžu zobraziť také, ktoré neboli uskutočnené z tohto telefónu. Samotné programy, fotoaparát a mobilné aplikácie sa začnú zapínať.
Finančné prostriedky začnú miznúť v mobilnej peňaženke alebo na osobných účtoch a vlastník zariadenia k nim stratí prístup. Ak ste z tohto telefónu použili účet na sociálnej sieti, môžete tiež stratiť prístup k nim alebo nájsť škodlivé alebo šikanujúce správy, ktoré ste nenapísali. Aplikácie sa nemusia dať spustiť, tlačidlá sa nemusia stlačiť a po spustení programov sa zobrazí chybové hlásenie. Batéria vášho zariadenia sa začne vybíjať rýchlejšie ako zvyčajne. Vírus je dokonca schopný odstrániť antivírusový softvér. V takom prípade by ste si mali nainštalovať iný, efektívnejší.
V niektorých prípadoch sa zobrazí výzva na odoslanie platenej SMS na odomknutie telefónu. Ani odoslanie správy však nezaručuje, že zariadenie bude opäť v bezpečí. Lepšie je venovať čas a úsilie odstráneniu vírusu.
Krok 2
Nainštalujte antivírus a skenujte telefón. Ak chcete odstrániť vírusy, musíte si vyhľadať a stiahnuť antivírus pre svoj telefón s Androidom. Existuje niekoľko takýchto antivírusov, niektoré si môžete stiahnuť zadarmo. Po nainštalovaní antivírusu prejdite do časti „antivírusový program“a kliknite na tlačidlo „skenovať“. Anti-Virus spustí proces kontroly, počas ktorého po detekcii vírusov ponúkne ich odstránenie.
Pri odstraňovaní vírusu pomocou antivírusového programu musíte prejsť opakovanými kontrolami podľa odporúčaní programu. Ak po obnovení nastavení niektoré súbory a programy zmizli, znamená to, že boli infikované a program ich odstránil.
Krok 3
Obnovenie výrobných nastavení. Môžete sa zbaviť vírusov resetovaním všetkých údajov používateľa z internej pamäte. Stratia sa tiež všetky ostatné informácie, takže pred vykonaním tohto procesu si musíte urobiť zálohy a dôležité informácie uložiť inde. Ak je zvolená táto metóda, musíte prejsť do nastavení telefónu a nájsť tam sekciu „Obnoviť a obnoviť“, ktorá sa v niektorých zariadeniach môže v závislosti od výrobcu nazývať „Zálohovanie a obnovenie“alebo iné možnosti. Z tejto časti je východ do sekcie „Obnoviť údaje“alebo „Obnoviť nastavenia“.
Po kliknutí na toto tlačidlo sa zobrazí varovanie o odstránení. Ďalej by ste mali kliknúť na tlačidlo „Obnoviť nastavenia“, ktoré sa zvyčajne nachádza v dolnej časti obrazovky. Po resetovaní nastavení sa zariadenie reštartuje a bude potrebné nastavenia preinštalovať. Tento postup odstráni z telefónu všetky vírusy. Budete musieť pracovať s inštaláciou nových nastavení, ale telefón bude zaručene vyčistený.
Krok 4
Odstránenie vírusu prostredníctvom počítača. Metóda je efektívna a dostatočne jednoduchá. Ak ho chcete aktivovať, stačí pripojiť telefón k počítaču v režime úložiska. Potom otvorte antivírus a začnite prehľadávať jednotlivé súbory a priečinky v telefóne alebo tablete. Počkajte až do konca procesu kontroly a potom odstráňte všetky súbory infikované vírusom. Na vykonanie takéhoto postupu môžete použiť takmer akýkoľvek antivírusový program nainštalovaný v počítači.
Krok 5
Ak chcete odstrániť vírus ransomware bez platenia, podržte na telefóne 10 sekúnd stlačené tlačidlo Obnovenie. „Obnova“je zvyčajne kombináciou tlačidiel hlasitosti a napájania na telefóne. Ako presne chcete vykonať túto akciu v telefóne, mali by ste prehľadať internet sami a označiť model a „tlačidlá na obnovenie“vyhľadávania. Po vstupe do režimu obnovenia v ponuke, ktorá sa otvorí, vyhľadajte položku vymazania údajov / obnovenie továrenských nastavení a pomocou tlačidla OK prinútite telefón k reštartu. Pred vykonaním tohto postupu sa odporúča z telefónu vybrať jednotku USB flash a externú pamäť. Musíte ho naskenovať pomocou antivírusového programu v počítači a po dokončení obnovenia vložte telefón späť. To sa deje v dôsledku skutočnosti, že vírusy z jednotky flash môžu migrovať do hlavnej pamäte telefónu.
Krok 6
Opäť bliká. Používa sa v najextrémnejších prípadoch, napríklad keď v prístroji od jeho vydania existuje vírus spyware a je zabudovaný priamo do firmvéru telefónu. Každý model má svoju samostatnú verziu firmvéru, ktorá obsahuje pokyny na ich inštaláciu. Na vykonanie tejto operácie budete potrebovať niekoľko špeciálnych zariadení, ktoré majú určité znalosti, a pravdepodobne budete musieť kontaktovať odborníka. Ale ak neexistuje iné východisko a obvyklé metódy nepomáhajú, potom sa budete musieť uchýliť k tejto metóde.
Krok 7
Prevencia vírusovej infekcie. Ak sa zbavíte nešťastia alebo si kúpite nový telefón, musíte si okamžite stiahnuť a nainštalovať osvedčený antivírus pre váš smartphone. Ak to neurobíte, po chvíli sa na telefóne môžu znova objaviť príznaky infekcie. Ak sa tomu chcete vyhnúť, stačí použiť osvedčené programy. Nedovoľte cudzím osobám otvárať neoverené programy a súbory v telefóne. Nezabudnite aktualizovať mobilné zariadenia hneď po vydaní aktualizácií systému. Buďte tiež opatrní pri klikaní na odkazy, aj keď ich poslali priatelia - koniec koncov, ich telefón alebo účet mohli byť napadnutí hackermi a mohli by sa stať škodlivými poštami.
