Ak máte problémy s mobilnou komunikáciou, ako prvé vám napadne: „Ako zavolať operátorovi?“Mnoho účastníkov však netuší, ako na to, aké číslo vytočiť, aby sa dostali k podpornej službe. Ďalej uvádzame spôsoby, ako môžete kontaktovať operátora siete Megafon.
Prvý spôsob
Mobilnému operátorovi Megafon môžete zavolať úplne zadarmo vytočením čísla 8 (800) 333-05-00. Toto číslo je federálne, môžete ho bezplatne zavolať z domáceho telefónu alebo od ľubovoľného mobilného operátora v Rusku (a MTS, Beeline a Tele2 atď.). Po vytočení a pripojení budete počuť hlasového hlásateľa. Aby ste nestrácali čas, stlačte najskôr číslo „1“, potom číslo „2“, po ktorom sa po niekoľkých sekundách budete môcť porozprávať s odborníkom Call centra a zistiť odpovede na všetky svoje otázky. otázky týkajúce sa komunikácie, taríf, možností atď. Ak ste sa nevedeli dostať k prvému číslu, môžete použiť ďalšie: 8-800-550-05-00. Hovory z telefónu ľubovoľného mobilného operátora v Rusku sú bezplatné, pre predplatiteľov Megafonu je hovor mimo Ruska bezplatný.
Druhá cesta
Táto metóda je vhodná iba pre tých, ktorí majú k dispozícii telefón Megafon. Môžete kontaktovať operátora zavolaním na krátke číslo 0500 a vykonať všetky navrhované akcie. Je potrebné pripomenúť, že toto číslo nebudete môcť vytočiť operátorovi Megafon ani z mestského telefónu, ani z mobilného telefónu iných mobilných operátorov.
Tretia cesta
Táto metóda je o niečo komplikovanejšia ako predchádzajúce dve a bude vyhovovať možno aj pokročilejším predplatiteľom. Na kontaktovanie operátora budete potrebovať počítač alebo notebook s kamerou a mikrofónom. Ak chcete uskutočniť hovor, musíte prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti Megafon, nájsť sekciu „Podpora“a pokúsiť sa kontaktovať špecialistu.
Štvrtý spôsob
Táto metóda je vhodná pre tých predplatiteľov, ktorí nemôžu volať (problémy s komunikáciou). Ak chcete získať odpoveď na svoju otázku, môžete použiť „chat“na webovej stránke Megafon. Ak to chcete urobiť, prejdite do sekcie „Podpora“a na pravej strane vyberte kartu „Chat“. Tu môžete položiť otázku a dostať na ňu dostatočne rýchlo odpoveď.
Piata cesta
Pokiaľ nechcete s operátorom komunikovať naživo, ale potrebujete dostať odpoveď na otázku, môžete poslať správu s textom otázky na krátke číslo 0500. To je možné urobiť výhradne pre predplatiteľov Megafonu. Odpoveď dostanete do 24 hodín.
Kontaktovaním operátora môžete nielen zistiť odpovede na svoje otázky, ale tiež zistiť všetky novinky vo svete týchto komunikačných služieb, tarify, možnosti, aktivovať nové služby alebo deaktivovať tie, ktoré nepoužívate, zvoliť optimálny tarifný plán pre vás atď. …
