Ak ste stratili SIM kartu Megafon alebo jednoducho nechcete svoje číslo na chvíľu používať, zablokujte ho. Služba je platená, náklady na blokovanie a postup pri odpísaní peňazí závisí od vašej oblasti. Viac informácií nájdete na webových stránkach spoločnosti Megafon, zavolajte do kontaktného centra alebo na e-mail [email protected].
Nevyhnutné
Pas alebo počítač a pripojenie na internet
Inštrukcie
Krok 1
Pamätajte, že maximálna doba, po ktorú môžete číslo zablokovať, je 180 dní. Ak si objednáte blokovanie pred koncom vykazovaného mesiaca, poplatok za predplatné všetkých komunikačných služieb bude účtovaný za celý mesiac v plnej výške. Po nastavenom období blokovania budete môcť svoje číslo znova automaticky používať. Ak si chcete číslo aktivovať skôr, budete musieť osobne podať príslušnú aplikáciu do komunikačného salónu Megafon alebo zavolať do kontaktného centra.
Krok 2
Podajte žiadosť so žiadosťou o dobrovoľné blokovanie vášho čísla do najbližšieho komunikačného salónu Megafon. Zoberte si cestovný pas alebo iný doklad preukazujúci vašu totožnosť - bez tohto nebude vaša žiadosť prijatá. Ak vaša SIM karta chýba, môžete si okamžite objednať novú.
Krok 3
Ak chcete zablokovať svoje číslo, zavolajte kontaktnému centru na telefónnom čísle 0500. Ak vaša SIM karta Megafon zmizla a vy ani vaši blízki nemáte inú, zavolajte kontaktnému centru mestským telefónom. Číslo nájdete na webových stránkach spoločnosti Megafon vo vašom regióne. Ak chcete prijať vašu žiadosť, operátor vás požiada o podrobnosti pasu, takže doklady uschovajte v blízkosti.
Krok 4
Blokujte svoje číslo prostredníctvom online služby Service-Guide. V takom prípade nebudete potrebovať cestovný pas, ale budete potrebovať heslo na zadanie svojho osobného účtu. Ak si ho nepamätáte alebo ste ho vôbec nenainštalovali a chýba SIM karta, nemôžete tento spôsob blokovania použiť.
Krok 5
Prejdite na stránku https://sg.megafon.ru/. Zadajte svoje telefónne číslo. Ak nemáte heslo, objednajte si ho. Všetky spôsoby obnovenia objednávky / hesla dostupné vo vašej oblasti sú podrobne uvedené na prihlasovacej stránke. Do uvedených polí zadajte heslo a overovací kód CAPTCHA a zadajte svoj osobný účet.
Krok 6
Prejdite do sekcie „Služby a tarify“. Vyberte podsekciu „Blokovanie čísel“. Nastavte dátum začatia blokovania a dátum obnovenia a kliknite na tlačidlo „Nastaviť“.
