Ak chcete zistiť názov tarifného plánu „Beeline“, ku ktorému je váš telefón pripojený, môžete využiť služby svojho osobného účtu na webovej stránke alebo zavolať na zákaznícky servis.
Inštrukcie
Krok 1
Navštívte oficiálnu webovú stránku „Beeline“. Zo zoznamu v pravom hornom rohu hlavnej stránky webu vyberte svoju oblasť.
Krok 2
Prezrite si vertikálne menu na pravej strane stránky s názvom „Súkromní klienti“. V ľavom stĺpci tejto ponuky v dolnej časti uvidíte tlačidlo „Môj účet“. Kliknite na ňu. V hornej časti stránky, ktorá sa zobrazí, sa nachádza časť „Systém riadenia služieb„ My Beeline “, vpravo od nadpisu je odkaz - to je to, čo potrebujete.
Krok 3
Získajte heslo na prístup do systému riadenia služieb My Beeline. Za týmto účelom vytočte * 110 * 9 # zo svojho telefónneho čísla a stlačte tlačidlo Volať. Na obrazovke telefónu sa zobrazí správa „Vaša žiadosť bola prijatá“a po niekoľkých minútach dostanete do systému správy služieb SMS správu s vašim šesťciferným heslom. Zadajte ho do príslušného poľa a ako prihlasovacie meno vytočte číslo mobilného telefónu s kódom, ale bez ôsmich. Systém ponúkne zmenu hesla na heslo, ktoré si sami vymyslíte.
Krok 4
Preskúmajte hlavnú stránku systému riadenia služieb „My Beeline“. V jeho ľavej hornej časti pod pozdravom uvidíte informácie o svojom telefónnom čísle, v druhom riadku zhora názov tarifného plánu. Tarifný plán môžete zmeniť v systéme správy služieb - stačí kliknúť na tlačidlo „Zmeniť“napravo od názvu vášho tarifného plánu.
Krok 5
Zavolajte zákaznícky servis „Beeline“, vytočte z mobilného telefónu číslo 0611 a stlačte kláves Volať. Z pevného telefónu môžete volať na tel. Č. 495 974 8888. Postupujte podľa pokynov odkazovača, počkajte na spojenie s operátorom. Za týmto účelom po prvej hlasovej správe stlačte v tónovom režime „2“, po druhej - „0“. Majte na pamäti, že čakacia doba na spojenie so špecialistom zákazníckeho servisu môže byť až 15-20 minút. Spýtajte sa špecialistu na otázky, ktoré vás zaujímajú ohľadom tarifného plánu.
