Spoločnosť Beeline pravidelne aktualizuje zoznam svojich tarifných plánov. A ak na tomto zozname zrazu nájdete najvýhodnejšiu možnosť, môžete si samozrejme kúpiť balíček, ktorý sa vám páči, a zablokovať svoje súčasné číslo. Existuje však aj iný spôsob - zmena vášho tarifného plánu. Pozor, služba je platená!
Nevyhnutné
- - cestovný pas;
- - mobilný telefón;
- - počítač alebo komunikátor;
- - pripojenie k internetu.
Inštrukcie
Krok 1
Podajte žiadosť o zmenu tarify zamestnancom najbližšej kancelárie zákazníckeho servisu spoločnosti „Beeline“. Vezmite si so sebou cestovný pas.
Osobná návšteva je nevyhnutnou podmienkou, ak chcete prejsť na niektorý zo špeciálnych taríf, napríklad „Mobilný dôchodca“alebo „Komunikácia“. V takom prípade budete musieť predložiť aj dôchodkový list, respektíve členský preukaz VOG (certifikát VTEK).
Krok 2
Volajte z mobilného telefónu „Beeline“na číslo 0611. Ak používate predplatený platobný systém, tarifný plán môžete zmeniť jednoducho podľa pokynov automatického informátora. V prípade platobného systému s platbou spätne vás operátor kvôli vyplneniu žiadosti požiada, aby ste v súlade so zmluvou pomenovali svoje údaje z pasu, takže ak si tieto údaje nebudete pamätať naspamäť, majte dokumenty po ruke.
Krok 3
Prejdite na webovú stránku spoločnosti „Beeline“vo vašom regióne a pod položkou „Tarifné plány“nájdite tarifu, o ktorú máte záujem. Na stránke vybraného tarifu otvorte kartu „Popis“. Uvidíte telefónne číslo a náklady na prechod. Ak ste si to nerozmysleli a na svojom účte máte dostatok finančných prostriedkov, stačí zavolať na zadané číslo z mobilného telefónu Beeline.
Krok 4
Zmeňte svoj tarifný plán na osobnom účte internetového systému „My Beeline“. Ak ste zabudli svoje heslo alebo ste ešte nikdy nepoužívali systém, vytočte príkaz na mobile
*110*9#
Heslo a prihlasovacie meno vám bude zaslané v odpovednej SMS správe. Potom môžete zmeniť dočasné heslo, ktoré vám bolo zaslané, na trvalé.
Krok 5
Zoznam dostupných tarifných plánov a nákladov na ich prechod si môžete pozrieť v časti „Tarifné plány“(ak ste fyzická osoba a používate predplatený fakturačný systém) alebo v časti „Správa služieb“(vo všetkých ostatných prípadoch).
Krok 6
Kliknite na tlačidlo „Zmeniť tarifný plán“v riadku s požadovanou tarifou. Na stránke, ktorá sa otvorí, potvrďte svoju voľbu kliknutím na tlačidlo „Áno“. Ak zmeníte názor a zmeníte tarifu, kliknite na tlačidlo „Späť“. Stav žiadosti, ktorú ste odoslali na zmenu tarifného plánu, si môžete pozrieť v časti „Archív žiadostí“.
