Ako predplatiteľ jednej z mobilných spoločností máte príležitosť dostávať informácie o všetkých hovoroch, ktoré prišli na váš telefón. Takýto výtlačok sa nazýva detail hovoru, môžete si ho zaobstarať jednorazovo alebo si môžete objednať stálu službu. Mobilný operátor „MTS“poskytuje svojim predplatiteľom možnosť využívať túto službu.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete získať informácie o hovoroch, použite samoobslužný systém. Ak to chcete urobiť, navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti MTS OJSC - www.mts.ru.
Krok 2
Na hlavnej stránke v pravom hornom paneli vyhľadajte nápis „Prihlásiť sa k asistentovi Internetu“, kliknite naň. Pred vami sa otvorí stránka, kde budete musieť zadať desaťmiestne číslo a heslo pre prístup do samoobslužnej zóny. V prípade, že ste si predtým nezaregistrovali heslo, získajte ho. Za týmto účelom pošlite zo svojho mobilného telefónu správu na krátke číslo 111, text správy SMS by mal byť nasledovný: „25 (vložte medzeru) a zadajte heslo“.
Krok 3
Na stránke „Internetový asistent“sa vám zobrazí ponuka. Na účte na karte vyhľadajte parameter „Detail hovoru“, kliknite naň. Potom vyberte obdobie a kliknite na tlačidlo „OK“.
Krok 4
Vyberte si spôsob doručovania informácií o konverzáciách - e-mailom alebo v samoobslužnom systéme. Kliknite na možnosť „Ďalej“. Zadajte formát dokumentu, kliknite tiež na „Ďalej“. Skontrolujte všetky parametre objednávky, na konci kliknite na „Objednávka“.
Krok 5
Po vygenerovaní sa informácie zobrazia v sekcii „Faktúra“- „Objednané dokumenty“. Kliknite na túto položku. Pred sebou uvidíte zoznam objednaných dokumentov. Vyhľadajte požadovaný dokument a kliknite na tlačidlo. Potom sa otvorí v zadanom formáte.
Krok 6
Podrobnosti o hovoroch si môžete objednať kontaktovaním kancelárie zákazníckeho servisu. Pre informáciu, prosím, vezmite so sebou doklad totožnosti. V prípade, že nie ste vlastníkom osobného účtu, vystavte na svoje meno plnú moc.
Krok 7
Kontaktujte operátora a napíšte žiadosť o informácie a hovory. V dokumente uveďte obdobie. Potom vám zamestnanec spoločnosti poskytne podrobnosti o rozhovoroch.
