Na území Ruskej federácie je z absolútne zákonných dôvodov (zákon „O komunikáciách“) možné prepínať od jedného operátora k druhému s podporou funkcie uloženia telefónneho čísla. Podľa štatistík inovatívne služby využijú asi 3 milióny predplatiteľov.
Proces zmeny mobilného operátora trvá od troch do desiatich dní. Služba je platená, jej náklady nie sú väčšie ako 100 rubľov.
Možný počet prechodov od jedného operátora k druhému nie je obmedzený, má však určité územné obmedzenia. Zmena operátora je teda stále možná iba v rámci jedného regiónu.
Aktivácia služby
Aby účastník mohol využívať moderné služby zmeny operátora a ukladania telefónneho čísla, musí používateľ:
- napísať vyhlásenie o určitej vzorke na uzavretie zmluvy s požadovaným prevádzkovateľom;
- vyplniť žiadosť na príslušnom formulári za účelom ukončenia zmluvy s predchádzajúcim mobilným operátorom;
- splatiť všetky dlhové záväzky voči predchádzajúcemu mobilnému operátorovi.
Predplatiteľ musí splatiť dlh do 3-4 dní pre fyzické osoby a do 21 dní pre právnické osoby a spoločnosti. Platobné obdobie sa považuje odo dňa uzavretia zmluvy, čo má za následok zmenu mobilného operátora.
Ak existujúci dlh nie je splatený v stanovenom čase, predplatiteľské číslo dlžníka je predmetom povinného blokovania.
Inovácia používateľských účtov
Pre účtovné účely bola vytvorená špeciálna databáza, ktorá obsahuje informácie o predplatiteľoch prechádzajúcich od jedného operátora k druhému. Tieto informácie spočívajú v povinnom zaznamenaní dvoch skutočností:
- číslo predplatiteľa;
- meno jedného a druhého operátora.
Za zmenu informácií v databáze sa vyberá určitý poplatok vo výške stanovenej vládou.
Účtovníctvo dát funguje na úkor rezervných fondov univerzálnej služby. Ďalšou inováciou je, že digitálne číslo predplatiteľa neidentifikuje mobilného operátora, ktorý ho obsluhuje.
Prevádzkovatelia, ktorí bránia procesu zmeny operátora pri zachovaní počtu, riskujú stratu licencie na pôsobenie v tejto oblasti.
Je potrebné poznamenať, že mobilní operátori sú voči tejto službe dosť skeptickí, pretože z nich nedostávajú nijaké viditeľné výhody. Služba zmeny operátora a udržiavanie čísla vedie k zlepšeniu kvality služieb mobilnej komunikácie, čo zaručuje zvýšenie nákladov predplatiteľskej spoločnosti, a tým zabezpečenie zvýšenia ceny hovorov, mobilného internetu a ďalších služieb.
