Strata mobilného telefónu alebo túžba vymeniť SIM kartu zvyčajne vedie k odpojeniu starého čísla alebo inými slovami k jeho zablokovaniu. Predplatitelia MTS to môžu robiť niekoľkými spôsobmi.
Inštrukcie
Krok 1
Blokujte svoju SIM kartu MTS pomocou služby „Internet Assistant“. Na začiatok je potrebné zadať heslo. Ak to chcete získať, vytočte * 111 * 25 # na svojom mobilnom telefóne a postupujte podľa pokynov systému. Ak, bohužiaľ, nemáte pri sebe SIM kartu a predtým ste nenastavili heslo pre „internetového pomocníka“, v takom prípade nebudete môcť túto službu využívať.
Krok 2
Prihláste sa do aplikácie „Internet Assistant“na stránke https://ihelper.mts.ru/selfcare/ a do príslušných polí zadajte svoje číslo mobilného telefónu a heslo. Potom sa na ľavej strane okna zobrazí voliteľné menu, ktorého jedna časť sa nazýva „Blokovanie čísel“. Je potrebné ju aktivovať.
Krok 3
Kontaktujte kontaktné centrum MTS. Ak máte po ruke telefón so SIM kartou od MTS, vytočte krátke číslo 0890. Ak chcete volať z pevnej linky alebo z iného mobilného operátora, vytočte 8 800 333 08 90. Hneď ako dôjde k spojeniu s operátorom stanovené, dajte nám vedieť, prečo nechcete používať svoje číslo, a povedzte údaje z pasu, po ktorom bude číslo okamžite zablokované.
Krok 4
Navštívte najbližší komunikačný salón. Ukážte pas a požiadajte o zablokovanie svojej SIM karty. Tiež si tu môžete kúpiť ďalšiu SIM kartu a ak chcete, vydať jej rovnaké číslo a všetky predtým pripojené tarify a služby. Svoju SIM kartu môžete tiež obnoviť zadarmo.
