Príčiny problému s odosielaním správ môžu byť: nesprávne nakonfigurované parametre SMS; problémy na strane telekomunikačného operátora; Chyby SIM karty; porucha telefónu.
Reštartujte telefón
Vypnutie a opätovné zapnutie telefónu je prvá vec, ktorú musíte urobiť, ak sa neodošlú žiadne správy. V sieti sa môžu vyskytnúť krátkodobé poruchy, ktoré môžu spôsobiť problémy, ako napríklad neschopnosť odosielať SMS. V takom prípade problém vyrieši jednoduché reštartovanie mobilného telefónu.
Problémy druhej strany
Ak konkrétnemu predplatiteľovi z vášho telefónu nie sú zasielané žiadne SMS, skúste zistiť, či existujú obmedzenia pri prijímaní správ z jeho strany. Možno je vaše číslo uvedené v „Čiernej listine“príjemcu. Je možné, že účastník má chybnú SIM kartu alebo je zakázaná služba prenosu správ.
Číslo SMS centra
Vo väčšine prípadov vznikajú problémy s odosielaním SMS z dôvodu nesprávne zaregistrovaného čísla centra SMS. V ponuke telefónu v parametroch SMS vyhľadajte kartu „Servisné stredisko“, zadajte správne číslo centra SMS a zmeny uložte.
Číslo SMS centra pre každého operátora je odlišné:
- Beeline +7 903 701 1111
- Megafón +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 alebo +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Kanál na prenos údajov
V ponuke telefónu v parametroch SMS vyhľadajte kartu „Kanál pre SMS“a vyberte „GSM“. Niektoré modely telefónov ponúkajú ako doplnok „CS“a „PS“. V takom prípade označte „CS“.
Čierna listina
Správu možno nebude možné odoslať, pretože počet ďalších účastníkov je uvedený v zozname „Čierna listina“vášho telefónu. Skontrolujte, či je táto funkcia aktivovaná v ponuke. Ak je povolené, zakážte ich.
Medzi službami telekomunikačných operátorov existuje aj „čierna listina“. Ak máte problémy s odosielaním správ, mali by ste si na svojom čísle objasniť informácie o pripojení tejto služby.
Služba prenosu SMS
Skontrolujte pripojenie služby SMS na svojom čísle. Tieto informácie môžete skontrolovať u operátora vašej mobilnej spoločnosti, prostredníctvom samoobslužnej služby alebo na oficiálnej webovej stránke.
Jednotná referenčná služba mobilných operátorov:
Beeline: 0611
Megafón: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611
Samoobslužné služby mobilných operátorov:
Beeline: * 111 #
Megafón: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
Pamäť SMS
Skontrolujte stav pamäte SMS. Preplnená pamäť SMS môže zabrániť odosielaniu správ. V takom prípade odstráňte zo zariadenia nepotrebné správy.
Dodacia lehota
Skontrolujte, či je v parametroch SMS vo vašom telefóne nastavená maximálna doba doručenia správy. Ak je dodacia lehota nastavená napríklad na 1 hodinu a adresát je mimo dosahu alebo je odpojený do hodiny po odoslaní správy, vaša správa nebude prijatá.
Porucha SIM karty
Ak žiadne z odporúčaní nevyriešilo problém s odosielaním správ, je možné, že je SIM karta chybná. Ak ho chcete vymeniť, obráťte sa na komunikačný salón vášho operátora, kde vám bude vydaný duplikát.
Pri výmene SIM karty sa vydá jej duplikát. Počet, zostatok, tarifa a súvisiace služby zostávajú nezmenené. Odporúča sa preniesť všetky kontakty a správy uložené na pôvodnej SIM karte do pamäte telefónu.
Výmena SIM karty sa vykonáva iba za prítomnosti jej majiteľa a s cestovným pasom.
