Ak dôjde k strate, odcudzeniu alebo náhodnému poškodeniu SIM karty vášho telefónu pripojeného k sieti Beeline, máte možnosť rýchlo ju okamžite zablokovať a získať novú. Telefónne číslo, peniaze na vašom účte a tarifný plán si ponecháte.
Je to nevyhnutné
telefón pripojený k sieti Beeline, počítač s prístupom na internet
Inštrukcie
Krok 1
Komplex služieb mobilného operátora „Beeline“predpokladá, že blokovanie starej karty automaticky znamená, že predplatiteľ dostane presne tú istú novú. Môžete však odmietnuť prijať novú SIM kartu.
Krok 2
V každom prípade je na zablokovanie SIM karty Beeline potrebné upozorniť zamestnancov spoločnosti. Môžete to urobiť na telefónnom čísle +7 (495) 974-88-88. Starú kartu môžete tiež zablokovať a súčasne potvrdiť doručenie novej (alebo ju odmietnuť vymeniť) na oficiálnej webovej stránke operátora. Ak to chcete urobiť, musíte vstúpiť do sekcie „Online obchod“, nájsť tam podsekciu „Výmena SIM kariet“a do špeciálneho formulára zadať svoje telefónne číslo, ktorého SIM kartu chcete zablokovať, kontaktné informácie (informácie o tom, ako po zablokovaní SIM karty vášho mobilného telefónu) a informácie z pasu.
Krok 3
Stránka naznačuje, že kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“počas zadávania svojich údajov predplatiteľ súhlasí s podmienkami zmluvy. Text samotného dokumentu je tiež možné prečítať si na oficiálnej webovej stránke „Beeline“. Najmä v sekcii „Podmienky služby“sa uvádza, že pri podávaní žiadosti cez internet musí predplatiteľ vyplniť elektronický formulár na prijatie novej SIM karty a vyplnenú objednávku odoslať na koniec objednávky na zamestnancov spoločnosti. Po získaní informácií musia zamestnanci spoločnosti Beeline zavolať späť klientovi a dohodnúť sa s ním na podrobnostiach blokovania starej a prijatia novej SIM karty (vrátane dátumu a času výmeny SIM karty). Ďalej je potrebné poznamenať, že predplatiteľ môže odmietnuť prijať novú SIM kartu alebo si objednať SIM kartu s niektorými zmenami - v prvom rade zvoliť iný tarifný plán.
