Keď banka vydá kartu svojmu klientovi, vydá tiež tajný kód, pomocou ktorého môžete kartu používať prostredníctvom terminálu alebo bankomatu. PIN je štvormiestna kombinácia. Je dôležité, aby sa tento kódex nedostal do rúk tretích strán. Preto sa odporúča uchovať tieto informácie na bezpečnom mieste oddelene od samotnej karty.
PIN kód bankovej karty si treba pamätať, pretože bez neho nebude možné vyberať hotovosť prostredníctvom bankomatu. Vo väčšine prípadov bez znalosti kódu nebudete môcť v obchode platiť kartou.
Čo robiť, ak majiteľ zabudol PIN kód a nie je možné túto medzeru v pamäti vyplniť? V takom prípade by ste sa mali obrátiť na pobočku banky, kde bola karta vydaná, a spísať žiadosť o blokovanie karty.
Nie je iná možnosť, pretože kód, ktorý klientovi vydali, sa nikde v bankovom systéme nezaznamenáva. Existuje iba v papierovej podobe, aby chránil držiteľa karty pred podvodnými činnosťami.
Najskôr sa karta zablokuje, potom sa na žiadosť klienta znovu vydá. V takom prípade sa číslo karty uloží a získa sa nový PIN. Vychádza rovnako ako predtým v papierovej nepriehľadnej obálke.
Ak sa držiteľ karty pokúsi zapamätať zabudnutý kód, malo by sa pamätať na to, že po troch nesprávne zadaných kombináciách bude karta systémom zablokovaná. Kartu je možné odblokovať zavolaním do servisného strediska banky s uvedením údajov z pasu a kódového slova. Ale opäť, ak je PIN zadaný trikrát nesprávne, blokovanie sa automaticky zopakuje.
