Predplatitelia mobilných operátorov majú možnosť kedykoľvek získať informácie o svojom osobnom účte. Táto služba sa nazýva podrobnosť hovoru. Hovory je možné tlačiť v kancelárii spoločnosti aj doma.
Inštrukcie
Krok 1
Povedzme, že ste predplatiteľom mobilného operátora Megafon. Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti, ktorá sa nachádza na adrese www.megafon.ru. Kliknite na nápis „Sprievodca servisom“. Okamžite sa dostanete do samoobslužného systému. Na prihlásenie zadajte svoje telefónne číslo a osobné heslo. Systém vás tiež môže požiadať, aby ste zadali znaky zobrazené na obrázku.
Krok 2
Na stránke osobného účtu nájdete ponuku vľavo. Vyberte možnosť Podrobnosti hovoru. Pozorne si prečítajte podmienky poskytnutia jednorazových podrobností. Potom označte obdobie, za ktoré chcete dostať výtlačok, môže to byť deň, týždeň alebo dokonca mesiac. Ak potrebujete získať informácie o konkrétnom dni, vyberte formát „Zadarmo“a nižšie uveďte dátum.
Krok 3
Zadajte svoju emailovú adresu: je vyžadovaný pre získanie informácií. Uveďte formát správy. Ak nechcete, aby boli podrobnosti k dispozícii cudzím osobám, nastavte heslo. Na konci kliknite na nápis „Objednať“. Upozorňujeme, že táto služba je spoplatnená.
Krok 4
Podrobnosti o volaniach si môžete objednať v kancelárii mobilného operátora. Za týmto účelom kontaktujte zamestnanca spoločnosti, poskytnite pas, napíšte žiadosť. Informácie vám budú poskytnuté do niekoľkých minút.
Krok 5
Ak ste klientom „MTS“, môžete podrobnosti o hovoroch získať pomocou systému „Internet Assistant“. Prejdite na oficiálnu webovú stránku spoločnosti, ktorá sa nachádza na adrese www.mts.ru. Zadajte svoje osobné údaje. V ponuke, ktorá sa otvorí na hornom paneli, vyberte položku „Internetový asistent“. Ďalej v sekcii „Často vyžadované“kliknite na nadpis „Podrobnosti hovoru“. Tu uveďte dobu požadovaných informácií, zadajte spôsob doručenia informácií, zadajte požadovaný formát správy. Potvrďte operáciu.
