Predplatitelia pevnej aj mobilnej siete sa často stretávajú s tým, že im na účet pribudli ďalšie peniaze. Za neznáme poskytované služby. Aby sa zistilo, odkiaľ tieto problémy pochádzajú, spravidla sa snažia získať výpis hovorov z daného účastníckeho čísla. Ale nie každý vie, ako sa to dá urobiť a kto má právo takúto službu využívať.
Inštrukcie
Krok 1
Ak si chcete vytlačiť telefónne číslo pevnej linky, musíte sa obrátiť na svoju telefónnu spoločnosť. Výpis odchádzajúcich hovorov môžete získať priamo v kancelárii telefónnej spoločnosti. Musíte si so sebou vziať preukaz totožnosti potvrdzujúci, že ste vlastníkom tohto čísla. Nezabudnite tiež uviesť obdobie, za ktoré chcete dostávať informácie.
Krok 2
Ak nevlastníte telefónne číslo, z ktorého účtu chcete dostávať výtlačok, je nepravdepodobné, že by vám špecialisti telefónnej spoločnosti pomohli. Okrem toho nebudú brať do úvahy predložené plné moci, vyžaduje sa iba osobná prítomnosť registrovaného účastníka.
Krok 3
Okrem toho je tiež nepravdepodobné, že by ste boli schopní prijať výtlačok prichádzajúcich hovorov. Telefónna spoločnosť zvyčajne poskytuje tieto informácie iba na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní v záujme prípadov, ktoré vyšetrujú.
Krok 4
V prípade, že chcete získať podrobnosti o hovoroch od mobilného operátora, musíte sa obrátiť na svoju mobilnú spoločnosť. Napríklad v MTS si môžete objednať výpis hovorov telefonicky aj v kancelárii spoločnosti. Princíp činnosti je rovnaký ako v prvom prípade. Poskytnite svoje údaje z pasu - buď osobne v kancelárii, alebo ich nadiktujte telefonicky odborníkovi. Ako odpoveď dostanete potrebné informácie.
Krok 5
Okrem toho vám pomôže internet. Kliknutím na odkaz https://ihelper.mts.ru/selfcare získate všetky informácie, ktoré vás zaujímajú. Podobné služby poskytujú aj ďalší mobilní operátori - Megafon a Beeline.
Krok 6
Mobilní operátori fungujú na rovnakom princípe ako pevné telefónne spoločnosti - pokiaľ číslo nevlastníte, neposkytnú vám žiadne informácie. Preto získate podrobnosti o telefonických hovoroch vášho manžela, sestry, rodičov atď. neuspejes.
