Zákazníci telekomunikačných operátorov sa často sťažujú, že peniaze z účtu odchádzajú neznámym smerom. Ak chcete mať pod kontrolou svoje financie a porozumieť tomu, čo sa deje s prostriedkami na účte, nezabudnite zistiť, ako uskutočňovať hovory s podrobnými informáciami o spoločnosti Megafon.
Ako uskutočňovať podrobné hovory do služby Megafon prostredníctvom osobného účtu
Ak chcete získať výpis výdavkov na účet v službe Megafon, musíte prejsť na stránku megafon.ru a zaregistrovať sa vo svojom osobnom účte. Za týmto účelom zadajte svoje číslo v špeciálnom formulári a na prístup zadajte heslo.
Po získaní prístupu musíte zvoliť sekciu „fakturačné údaje“. V okne, ktoré sa otvorí, musíte zadať dátumy, za ktoré chcete prijať výpis hovorov, a zvoliť formát súboru, v ktorom bude výpis zostavený.
Na e-mailovú adresu uvedenú na požiadanie dostanete výtlačok. Nemusíte na to dlho čakať, podrobnosti hovorov Megafonu sa odošlú automaticky do niekoľkých minút.
Je možné získať informácie o hovoroch a využívaní ďalších služieb, finančných prostriedkov, z ktorých sa odvádzalo za posledných šesť mesiacov.
Ako získať výtlačok hovorov na serveri Megafon prostredníctvom telefónu
Ak nemáte práve prístup na internet, môžete si podrobnosti účtu na Megafone objednať priamo z mobilného telefónu.
Ak to chcete urobiť, musíte kontaktovať technickú podporu operátora na čísle 0505. Ak si chcete objednať, musíte si vypočuť správy automatizovaného systému a vybrať potrebné sekcie. Na zistenie informácií o nákladoch za posledných 24 hodín v súčasnosti stačí pri tónovej voľbe stlačiť číslice 1 a potom 6. Upozorňujeme, že kombinácia sa môže časom meniť. Podrobnosti budú oznámené automatizovaným systémom a zaslané na SMS.
Bohužiaľ nebude možné získať podrobnejšie informácie o účte prostredníctvom telefónu.
Ako podrobne uviesť účet Megafon na pošte
Môžete telefonovať do Megafonu dlhodobo, získať nielen výšku výdavkov, ale aj zistiť, komu boli hovory uskutočnené, odoslané sms, kedy bol prístup na internet, ak sa obrátite na zákaznícky servis.
Ak to chcete urobiť, musíte mať so sebou cestovný pas. Výtlačok bude pripravený vo väčšine prípadov do 2 - 3 pracovných dní.
Ak teda nie ste pripravení niekam ísť a čakať na výsledky, najlepšou voľbou by bolo použitie automatizovaných služieb. Ak chcete uskutočňovať podrobné hovory do služby Megafon rýchlo a bezplatne, najlepším riešením by bolo kontaktovať príslušnú časť vášho osobného účtu.
