Služba s názvom „Detailing“umožňuje účastníkom TELE2 podrobne dešifrovať všetky odchádzajúce a prichádzajúce hovory a prijímať informácie o telefónnych číslach, dátume, čase, cene a dĺžke hovoru.
Inštrukcie
Krok 1
Predplatitelia si môžu zvoliť jeden z niekoľkých typov fakturačných údajov. Prvou je metóda periodickej zrnitosti. Môže byť poskytnutá za predchádzajúce vykazované obdobie, to znamená za jeden kalendárny mesiac. Tento typ podrobností môžete získať osobne kontaktovaním servisnej kancelárie. V takom prípade si však nezabudnite vziať so sebou doklad totožnosti. Náklady na používanie služby po dobu jedného mesiaca budú 30 rubľov. Ak aktivujete pravidelné podrobnosti prostredníctvom online systému služieb zákazníkom, cena už nebude 30, ale 15 rubľov (za každú požiadavku).
Krok 2
Iný typ podrobností pre operátora TELE2 sa nazýva jednorazový. Poskytuje sa klientom spoločnosti toľko dní, koľko bude potrebné (napríklad jeden deň, dva, tri atď.). Je tiež možné objednať si jednorazové podrobnosti pri návšteve ktorejkoľvek zo servisných kancelárií a vždy s dokladom. Za každý podrobný deň bude predplatiteľ musieť zaplatiť 5 rubľov.
Krok 3
Ako už bolo spomenuté, príjem pravidelných podrobností je k dispozícii prostredníctvom samoobslužného systému online. Nachádza sa na oficiálnej webovej stránke spoločnosti TELE2. Na vstup do tohto systému budete potrebovať heslo. Môžete si ho objednať na rovnakom mieste kliknutím na stĺpec s názvom „Získať heslo pomocou SMS“. Bude doručená na váš mobilný telefón za pár minút po odoslaní žiadosti. Nezabudnite, že ak do desiatich minút nebude žiadna aktivita, relácia sa automaticky ukončí (je to nastavené z bezpečnostných dôvodov). Ak chcete pokračovať v práci, budete musieť znova zadať dočasné heslo.
