Na odpojenie predplatiteľa od telefónnej siete potrebujete jeho osobné vyhlásenie alebo výskyt určitých dôvodov, ktoré bránia ďalšiemu poskytovaniu služieb na základe uzavretej dohody, ako aj ďalšie okolnosti ustanovené v pravidlách poskytovania služieb spoločnosti konkrétna spoločnosť poskytujúca služby.
Nevyhnutné
- - cestovný pas;
- - ďalšie dokumenty požadované vašou telefónnou spoločnosťou.
Inštrukcie
Krok 1
Obráťte sa na svojho mobilného operátora s cestovným pasom alebo iným identifikačným dokladom, ako to vyžadujú zákony krajiny, v ktorej žijete. Povedzte mu, že vám chce prestať poskytovať mobilné služby, potom sa vaše telefónne číslo odpojí.
Krok 2
Mobilné služby môžete vypnúť alternatívnym spôsobom. Za týmto účelom ich jednoducho nepoužívajte po určitý čas, ktorý vám poskytne váš operátor. Potom sa číslo deaktivuje.
Krok 3
Počas tohto obdobia sa snažte neuskutočňovať odchádzajúce hovory, neposielať správy a žiadosti, neprichádzať do režimu online a nekontrolovať zostatok na vašom osobnom účte. Pre predplatiteľov Megafonu je toto obdobie 3 mesiace, pre predplatiteľov Beeline - šesť mesiacov. Skontrolujte podrobnosti na oficiálnych webových stránkach poskytovateľa, ktorý vám slúži.
Krok 4
Aby ste sa mohli odpojiť od mestskej telefónnej siete, napíšte žiadosť na úrad telefónnej spoločnosti a priložte k nej zoznam požadovaných dokumentov. Upozorňujeme, že odpojenie pevného telefónu môže vykonať iba osoba, na meno ktorej je registrovaný, inak bude vaša žiadosť zamietnutá. Možno budete tiež potrebovať potvrdenia o zaplatení služieb za telefónne služby po určitú dobu.
Krok 5
Ak chcete, aby telefónna spoločnosť z akéhokoľvek dôvodu prerušila celulárne alebo pevné telefónne služby, uistite sa, že sa tieto prípady týkajú prípadov stanovených v politike odpojenia spoločnosti. S najväčšou pravdepodobnosťou budete pravdepodobne potrebovať potvrdenie o dôvodoch, prečo ste sa obrátili na túto záležitosť. Dôvodom môže byť hrubé porušenie pravidiel používania služieb spoločnosti a ďalšie prípady predpísané v zmluve.
