Bezhotovostný platobný systém sa stáva čoraz populárnejším spôsobom platieb a ukladania peňazí. To nie je prekvapujúce, pretože je celkom pohodlné nosiť ľahkú kompaktnú kartu namiesto ťažkej peňaženky. Okrem toho môžete zabudnúť na tie prípady, keď musí kupujúci nájsť maličkosť kvôli chýbajúcim zmenám od predajcu. Pri používaní plastovej karty však existuje jedna malá ťažkosť - jej PIN kód jeho majitelia často zabúdajú.
Postup pridelenia PIN
Klient dostane PIN kód ihneď po prijatí samotnej plastovej karty v banke. Tajné heslo vytvára špeciálny počítačový program, ktorý náhodne vygeneruje číselnú postupnosť 4 číslic, po ktorej sa toto heslo vytlačí na papier, ktorý sa vloží do špeciálnej zalepenej obálky. V procese vytvárania PIN kódu ani jeden zamestnanec banky nevie, čo je v obálke. Preto musí byť táto obálka skrytá na bezpečnom mieste alebo musí byť kód prepísaný na iné médium a zapamätaný. PIN kód si môžete zapamätať tak, že ho spojíte napríklad s konkrétnym dátumom. Teda aj keď zabudnete heslo, môžete si ho pamätať vďaka nejakej asociácii.
Čo mám robiť, ak som zabudol svoj PIN kód?
V prípade, že heslo stále zabudnete, nebude možné jednoducho zavolať na technickú podporu banky na telefónne číslo uvedené na karte za účelom obnovenia PIN kódu. Ak klient zabudne heslo a stratí obálku, bude potrebné kartu znovu vydať. V banke nie je možné obnoviť PIN kód, pretože ani jeden pracovník banky nemá takéto informácie, navyše databáza s heslami z plastových kariet jednoducho neexistuje. To je nevyhnutné na zachovanie dôvernosti a bezpečnosti používania plastovej karty.
Napriek tomu stojí za to pamätať, že plastovú kartu môžete použiť, aj keď kód zabudnete. Niektoré banky umožňujú výber hotovosti v pokladni po predložení karty a pasu; PIN kód pre takúto operáciu sa nevyžaduje. Niektoré obchody tiež pri bezhotovostnej platbe za tovar vyžadujú iba plastovú kartu bez potvrdenia kódu. Okrem toho môžete v internetových obchodoch platiť iba s číslom karty a kódom uvedeným na zadnej strane karty. Niekedy sa vyžaduje potvrdenie karty, napríklad prostredníctvom SMS.
Tak či onak, ale jedného dňa možno budete musieť vykonať operácie s plastovou kartou, pre ktorú sa vyžaduje PIN kód. Ak si nemôžete spomenúť na heslo alebo umiestnenie obálky, musíte kontaktovať banku a požiadať o novú plastovú kartu. Karta bude mať nové číslo, dobu platnosti a PIN kód. Vo väčšine bánk budete musieť zaplatiť za opätovné vydanie karty a počkať 1–2 týždne. Ak na starej karte zostanú peniaze, prevedú sa na účet novej.
