Mobilné telefóny už dávno nie sú len komunikačným prostriedkom, ale aj úložiskom informácií, často veľmi cenných. Na jeho ochranu je možné nastaviť heslo na telefóne aj na SIM karte. Ak ste zabudli svoje heslo, môžete obnoviť prístup k telefónu pomocou niekoľkých jednoduchých krokov.
Zámok karty SIM je navrhnutý tak, aby boli v bezpečí osobné údaje majiteľa, ako napríklad telefónny zoznam a správy uložené v jeho pamäti. Navyše, keď je SIM karta zablokovaná, je nemožné použiť osobné čísla majiteľov v prípade straty alebo krádeže. PIN kód je sled čísel a ak ste ho nezmenili, môžete použiť ten, ktorý je uvedený na plastovom obale zo SIM karty. Ak ste ho zmenili a zabudli, budete musieť použiť určený kód balenia na obnovenie hesla. Nájdete ho aj na obale SIM karty. V opačnom prípade budete musieť kontaktovať službu podpory predplatiteľa u operátora, s ktorým máte uzatvorenú zmluvu. Je nevyhnutné, aby majiteľ SIM karty osobne prišiel s cestovným pasom do servisného oddelenia operátora a potvrdil svoju vôľu vymeniť SIM kartu. Osobné údaje sa stratia, ale vaše číslo zostane s vami. Môžete tiež naraziť na heslo na priame uzamknutie telefónu. V takom prípade je prístup ku všetkým informáciám obsiahnutým v mobile blokovaný a jeho použitie je nemožné. Ak chcete obnoviť svoje heslo, budete musieť kontaktovať službu technickej podpory výrobcu telefónu a požiadať o kód na obnovenie továrenských nastavení a kód na obnovenie firmvéru. Prvý kód povedie k tomu, že sa všetky nastavenia vrátia na pôvodné nastavenia, zatiaľ čo druhý okrem toho úplne vymaže všetky vaše osobné súbory uložené v pamäti telefónu. Získanie týchto kódov priamo od výrobcu je nevyhnutné na zaistenie bezpečnosti transakcie. Kontakty výrobcu nájdete na obale telefónu alebo na internete a na jeho oficiálnej webovej stránke pomocou značky a názvu telefónu.
