Telefón môže byť pokazený z mnohých dôvodov, technických aj z hľadiska podmienok neopatrného používania. Odovzdať telefón na opravu je veľmi ľahké, ale miesto opravy závisí od podmienok a podmienok používania telefónu.
Inštrukcie
Krok 1
Možnosť 1. Pokazený telefón je v záruke.
Ak sa stále pokazí, ale je v záručnej dobe používania, musí sa odovzdať v súlade s nákupnými podmienkami záručnému servisu. To, či je telefón v záruke, môžete skontrolovať v platobných dokladoch k danej položke. Adresy a telefónne čísla sú tam uvedené. Kontaktovaním môžete telefón vrátiť a opraviť. Oprava spravidla netrvá dlhšie ako dva týždne, ale niekedy môže servisné stredisko predĺžiť túto lehotu až na 45 dní kvôli nedostatku niektorých častí alebo vybavenia potrebného na opravu. Pokiaľ bude porucha spojená s technickou poruchou telefónu, vykonajú sa bezplatné opravy. V opačnom prípade má servisné stredisko právo požadovať peniaze za opravy. Zariadenie sa niekedy nedá opraviť. To znamená, že podľa zákona o ochrane spotrebiteľa je predávajúci povinný vrátiť buď ten istý produkt, alebo vrátiť peniaze v plnej výške za zakúpený telefón v neprimeranej kvalite. To všetko je možné iba v prípade, že telefón nie je možné opraviť pre poruchu výrobcu.
Krok 2
Možnosť 2. Pokazený telefón prešiel záručnou dobou.
V takom prípade je možné telefón odovzdať aj na opravu. V závislosti od značky telefónu musí byť oprava vykonaná v servisnom stredisku, ktoré bolo certifikované výrobcom. Adresy takýchto opravovní nájdete na oficiálnych webových stránkach konkrétnej značky telefónu. Samozrejme môžete telefón vrátiť na opravu do jednoduchej dielne na ulici, ale potom neexistujú záruky, že oprava bude vykonaná včas a v správnej kvalite. V lepšom prípade bude oprava trvať 2 týždne. Najhorší scenár je, keď sa telefón nedá opraviť.
Krok 3
Možnosť 3. Telefón sa nedá opraviť.
V takom prípade môže vlastník pokazeného telefónu predať náhradné diely. Stačí navštíviť opravovňu, ktorá nie je viazaná na žiadne servisné strediská alebo výrobné závody, a vyzvať jej remeselníkov, aby si kúpili telefón na náhradné diely. Cena závisí od modelu telefónu a od chamtivosti tých, ktorým sa predáva.
