Ak sa účastník ktoréhokoľvek telekomunikačného operátora chce oboznámiť so svojím tarifným plánom (zistiť jeho parametre, náklady na spojovacie služby atď.), Bude môcť využívať špeciálne služby. Poskytuje ich operátor a umožňujú vám získať všetky zaujímavé informácie o tarife.
Inštrukcie
Krok 1
Zákazníci MegaFon sa môžu dozvedieť o pripojenom tarifnom pláne, ak sa obrátia na niektorý z komunikačných salónov alebo na stredisko technickej podpory pre predplatiteľov. Pracovník centra (obchodný asistent, ak idete do salónu) vám povie o výhodách a nevýhodách vašej tarify, vysvetlí, ako si môžete aktivovať určité služby. Pomôže vám tiež zostaviť nový tarifný plán, ak pre vás ten predchádzajúci nie je príliš výnosný a pohodlný. Informácie o umiestnení telekomunikačných obchodov môžete získať na oficiálnych webových stránkach MegaFon (viac nájdete v príslušnej časti).
Krok 2
Predplatitelia tohto operátora majú navyše prístup k samoobslužnému systému „Service-Guide“. S jeho pomocou sa tiež dozviete o parametroch aktuálneho tarifného plánu. Ak však chcete systém používať, musíte autorizovať (tj prihlásiť sa pomocou individuálneho používateľského mena a hesla). Potom musí predplatiteľ kliknúť na kartu „Pre predplatiteľov zmlúv“. Nezabudnite na krátke číslo 500, ktoré môže byť užitočné pri získavaní informácií o tarife.
Krok 3
Ďalší systém poskytovaný spoločnosťou MegaFon sa nazýva Interactive Assistant. Umožňuje vám oboznámiť sa nielen s vašimi vlastnými, ale aj s ostatnými existujúcimi tarifnými plánmi, dostávať aktuálne informácie, dozvedieť sa o službách a tiež používať systém Service-Guide. „Interactive Assistant“je informačný kiosk vybavený modemom 3G. Systém sa nachádza v komunikačných obchodoch spoločnosti. Mimochodom, jeho použitie je bezplatné.
Krok 4
Telekomunikační operátori ako MTS a Beeline tiež poskytujú svojim zákazníkom čísla, pomocou ktorých sa dozviete viac o aktuálnom tarifnom pláne. V „Beeline“je toto číslo požiadavka USSD * 110 * 05 #. Predplatitelia MTS môžu získať potrebné informácie prostredníctvom kontaktného centra alebo prostredníctvom systému „Internet Assistant“.
