Pretože väčšina ľudí v súčasnosti uprednostňuje volanie na mobilný telefón kvôli práci alebo pri riešení osobných problémov, nie je už pevný telefón taký žiadaný. Najčastejšie ho nepoužívajú vôbec, takže otázka vzdania sa telefónu je dosť aktuálna.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete vypnúť pevnú linku a neplatiť mesačný poplatok, najskôr si nájdite dohodu, ktorú ste uzavreli pri pripájaní komunikačných služieb. Prečítajte si všetky body týkajúce sa podmienok používania telefónu, ako aj podmienok jeho odpojenia, vrátane požiadaviek, ktoré spoločnosť na týchto účastníkov vyžaduje.
Krok 2
Skontrolujte prvú alebo poslednú stránku zmluvy a vyhľadajte telefónne číslo, na ktorom môžete kontaktovať zástupcu svojej telefónnej spoločnosti. Zavolajte na toto číslo a povedzte konzultantovi, že chcete zrušiť komunikačné služby. Pozorne si vypočujte odpoveď špecialistu, ktorý načrtne podmienky ukončenia zmluvy a časový rámec, v ktorom k tomu dôjde.
Krok 3
Kontaktujte najbližšiu pobočku banky a uhradte dlh, ktorý je stanovený pre vaše telefónne číslo, ako aj časť predplatného za používanie telefónu. Nezabudnite si uchovať potvrdenie o platbe, pretože musí byť predložené pri ukončení zmluvy o poskytovaní služieb.
Krok 4
Choďte do kancelárie telefónnej spoločnosti, ktorá vám poskytuje mestské služby, a prineste so sebou dohodu a doklad o zaplatení dlhu. Napíšte priamo v kancelárii vyhlásenie, že zmluvu dobrovoľne ukončujete, a uveďte v ňom dôvod ukončenia. Potom zaregistrujte toto vyhlásenie na oddelení telekomunikačného marketingu.
Krok 5
Po určitom čase, počas ktorého bude vaša žiadosť posúdená príslušnými špecialistami, sa pozrite do svojej poštovej schránky. Zobrazí sa vám upozornenie, ktoré vysvetlí rozhodnutie o odpojení domáceho telefónu alebo o odmietnutí odpojenia. V druhom prípade určite navštívte kanceláriu telefónnej spoločnosti alebo zavolajte konzultantovi a vysvetlite dôvody odmietnutia, aby ste vyriešili vzniknuté spory.
