Služba Sberbank Online umožňuje svojim používateľom sledovať stav karty, uskutočňovať všetky druhy platieb a prevodov bez toho, aby opustili domov. Ak chcete vstúpiť do Sberbank Online, musíte zadať prihlasovacie meno a heslo na oficiálnej webovej stránke spoločnosti do príslušných polí, ktoré sa zadajú pri registrácii v systéme. Ak ste tieto údaje zabudli, nezúfajte, pretože ich môžete získať vždy znovu.
Ak ste zaregistrovaní v systéme „Sberbank Online“a z nejakého dôvodu ste zabudli iba heslo pre vstup do systému, nebudete mať žiadne ťažkosti s jeho opätovným získaním (za predpokladu, že máte pripojenú mobilnú banku). Ak chcete získať heslo, musíte poslať správu na krátke číslo 900 s textom Parol 0000, kde namiesto 0000 zadajte posledné štyri číslice vašej karty. Heslo, ktoré dostanete do niekoľkých minút, môžete použiť na vstup do systému.
Ak sa stane, že ste zabudli nielen heslo na vstup do Sberbank Online, ale aj svoje prihlasovacie údaje, potom budete v takom prípade musieť vyhľadať najbližší bankomat Sberbank. Potom vložte kartu, vytočte PIN kód, vyberte Online banking, potom si vyžiadajte identifikátor a heslo. Po žiadosti dostanete lístok s informáciami, ktoré vás zaujímajú (prihlásenie bude s najväčšou pravdepodobnosťou staré, ale heslo sa zmení).
Pri vstupe do Sberbank Online zadajte prijaté údaje do príslušných polí, zadajte heslo, ktoré vám prišlo po prihlásení do telefónu, a potom môžete v sieti vykonávať potrebné akcie.
Stojí za zmienku, že ak z nejakého dôvodu nemôžete získať prihlasovacie meno a heslo pre vstup do systému, môžete zavolať na horúcu linku 8-800-555-555-0 a opýtať sa. Pripravte sa však, že najskôr musíte odpovedať na niekoľko jednoduchých otázok, napríklad uviesť svoje celé meno, číslo karty, tajné heslo, s ktorými ste prišli pri obdržaní tejto karty.
