Ako často namiesto očakávaného hlasu správnej osoby v prijímači zaznie ľahostajné: „Predplatiteľ je dočasne nedostupný.“A ak ste si istí, že je batéria nabitá, a pevne viete, že táto osoba nechystala vypnúť telefón, aký by mohol byť dôvod nedostatočného pripojenia, prečo je niekedy nemožné sa k nej dostať?
Ako to vyzerá - keď nenastane žiadne pripojenie:
• zodpovedajúce zvukové signály a nasledujúci hlas, vysielajúci, že „predplatiteľ je dočasne nedostupný“;
• krátke pípnutie a vynulovanie hovoru;
• žiadne pípnutia, signály alebo správy - ticho a odmietnutie hovoru.
Ak vylúčime poruchu samotného telefónu alebo SIM karty, zostáva tu jeden dôvod chýbajúceho spojenia - prerušenie bunkovej komunikácie. Najprv musíte pochopiť mechanizmus jeho práce.
Podstata mobilného systému je založená na rozdelení oblasti na niekoľko sektorov („buniek“), ktoré umožňujú viacnásobné využitie rádiových frekvencií. Bunky, ktoré nie sú navzájom „v kontakte“, môžu navyše používať rovnakú frekvenciu. Kvalita celulárnej komunikácie závisí od frekvencie, na ktorej pracuje váš telefón.
Keď zavoláte stlačením tlačidla na vašom prístroji, vyžaruje z neho rádiový signál, ktorý prekonáva tŕnistú cestu z niekoľkých prípadov (základňová stanica operátora, ovládač, ústredňa atď.), Kým sa nezačne spojenie a signál sa nevráti.
V priebehu rokov moderné systémy vylepšili proces bunkovej komunikácie a teraz zaručujú spoľahlivosť a vysokú rýchlosť pripojenia. Stále však existujú problémy. Pravdepodobne vy sami môžete uviesť príklady, keď sa stratila komunikácia - vo výťahu, v suteréne, v metre. Dôvod spočíva v obrovských prekážkach medzi vašim prístrojom a základňovou stanicou. Signál často nedokáže prekonať hrúbku zeme alebo dokonca hrubé steny; komunikácia môže byť prerušená v podmienkach tesnej blízkosti domov.
Príčiny prerušenia siete môžu spočívať v banálnom preťažení stanice. Napríklad na začiatku nového roka si každý začne navzájom volať blahoželanie a správy z dovolenky, v dôsledku čoho stanice alebo prepínače nedokážu zvládnuť obrovský objem signálov, v dôsledku čoho vzniká možnosť spojenia s požadovaným predplatiteľa nepravdepodobné.
Komunikácia môže byť prerušená v dôsledku zmien poveternostných podmienok - veľké množstvo zrážok, búrky, hurikán.
Nie je vylúčené mechanické poškodenie optického kábla, porucha počítačov na stanici.
Predtým, ako zavoláte mobilnej spoločnosti, ku ktorej je váš telefón pripojený, skontrolujte zariadenie. Možno ho reštartujete a získate požadovaný výsledok. Ale aj keď sa nič nezmenilo, snažte sa nebyť nervózni a pokojne operátorovi vysvetlite, v čom je problém. Hlavnou úlohou každej bunkovej spoločnosti je poskytovať komunikačné služby, ktoré uspokoja klienta, a ak dôjde k poruchám, spravidla nezávisia od ľudského faktora a sú eliminované pomerne ľahko.
