Od 1. decembra 2013 bol prijatý „zákon o zrušení mobilného otroctva“. Od toho dňa bolo možné zmeniť mobilného operátora pri zachovaní vášho čísla. Mnoho ľudí snívalo o tejto príležitosti už roky. Mobilní operátori často využívali skutočnosť, že predplatitelia sa nechceli rozchádzať so svojimi číslami a ukladali im rôzne služby, robili nepriaznivé zmeny v tarifných plánoch atď.
Podľa nového zákona, aby ste zmenili mobilného operátora a uchovali si svoje číslo, stačí prísť do kancelárie nového operátora a spísať príslušné vyhlásenie. Náklady na túto službu sa môžu líšiť, ale nemali by presiahnuť 100 rubľov. V takom prípade musíte mať pri sebe cestovný pas. Ak je číslo vydané inej osobe, budete si musieť vziať so sebou aj notársky overenú plnú moc. Okrem toho si okamžite budete musieť zvoliť tarifný plán, zaobstarať si dočasnú SIM kartu a uzavrieť dohodu.
Prenos čísla je možné uskutočniť, iba ak predplatiteľ nemá žiadne dlhy. Mobilné číslo nesmie byť navyše blokované. Preniesť môžete iba federálne číslo a iba v rámci jedného subjektu federácie. Je potrebné mať na pamäti, že počas procesu prenosu môže dôjsť k prerušeniu komunikácie, internetu a tiež pri odosielaní a prijímaní SMS.
Zákon o zrušení mobilného otroctva ustanovuje prechodné obdobie, ktoré potrvá do 15. apríla 2014. Tento čas sa dáva operátorom na otestovanie nového systému. Počas prechodného obdobia nenesú operátori žiadnu zodpovednosť za načasovanie prenosu čísla. Po 15. apríli nesmie obdobie prenosu čísel pre jednotlivcov presiahnuť 8 dní a pre právnické osoby - 29 dní. Prevádzkovatelia v súčasnosti okamžite navrhujú predĺženie týchto podmienok, keďže čeliť niektorým ťažkostiam. Často sa navzájom obviňujú z nedostatku technickej prenosnosti.
Odborníci odporúčajú upustiť od prechodu na nového operátora do 15. apríla, pretože je veľká pravdepodobnosť rôznych komunikačných problémov. Po tomto dátume budú operátori povinní v stanovenej lehote previesť predplatiteľa do siete niekoho iného. V prípade porušenia budú musieť až do vyriešenia problému poskytovať komunikačné služby úplne zadarmo.
