Ak máte problémy s mobilnou komunikáciou, môžete ich kedykoľvek vyriešiť volaním na zákaznícku podporu operátora. Ak nepoznáte telefónne číslo služby podpory, môžete ho určiť niekoľkými spôsobmi.
Nevyhnutné
Mobilný telefón
Inštrukcie
Krok 1
Najjednoduchším a najrýchlejším spôsobom, ako objasniť telefónne číslo podpornej služby mobilného operátora, sú informácie na plastovom puzdre zo SIM karty. Tento orgán (karta) sa vydáva predplatiteľovi po pripojení jeho telefónneho čísla. Karta okrem kontaktných údajov služby podpory zákazníkov obsahuje informácie o kódoch PIN a PUK, ako aj ďalšie služby, ktoré môžu byť pre predplatiteľa užitočné. Ak z nejakého dôvodu nemôžete zobraziť informácie z plastu (karta sa stratila alebo bola ponechaná doma / v aute), môžete tiež trochu inak určiť telefónne číslo služby zákazníckej podpory vášho mobilného operátora.
Krok 2
Otvorte hlavnú ponuku svojho mobilného telefónu, potom prejdite do časti „Nástroje“alebo „Aplikácie“(funkcia, ktorú potrebujete, môže byť v závislosti od operátora v jednej z častí). V ďalšej ponuke sa posuňte na koniec. Poslednou položkou v zozname bude doplnok vášho mobilného operátora. Otvorte tento doplnok a pomocou navigačného menu požiadajte o poskytnutie telefónneho čísla centra CALL. Táto metóda sa nevzťahuje na predplatiteľov MTS.
Krok 3
Ak využívate služby mobilného operátora „MTS“, môžete zistiť telefónne číslo zákazníckej podpory nasledovne. Otvorte sekciu „Kontakty“. V hornej časti zoznamu uvidíte niekoľko čísel klientov MTS. Medzi nimi nájdete aj potrebné telefónne číslo (kontakt je uložený na SIM karte a zobrazený vo všeobecnom zozname).
