Ak chcete zistiť výšku a dostupnosť dlhu za mestské a diaľkové telefónne služby, musíte obvykle zavolať do kontaktného centra operátora alebo kontaktovať jeho kanceláriu. V niektorých prípadoch môžete zistiť výšku dlhu cez internet, všetko však závisí od konkrétneho operátora.
Je to nevyhnutné
- - telefón;
- - účet za služby prevádzkovateľa;
- - počítač s prístupom na internet.
Inštrukcie
Krok 1
Kontaktné čísla operátora, ktorý vám poskytuje pevné telefónne služby, nájdete na jeho webových stránkach alebo na vyúčtovaní týchto služieb.
Na webe môžu byť tieto informácie obsiahnuté v sekcii často kladených otázok alebo v sekcii pre predplatiteľov a často na hlavnej stránke.
Krok 2
Prevádzkovateľ môže informovať o stave osobného účtu v automatickom režime. V takom prípade budete musieť prepnúť telefón na tónovú voľbu a postupovať podľa pokynov automatického informátora.
Ak vám zamestnanec spoločnosti operátora odpovie, povedzte mu telefónne číslo a informujte ho o želaní informovať sa o dlhu.
Krok 3
Pri návšteve kancelárie operátora zvyčajne stačí uviesť telefónne číslo a informovať o túžbe informovať sa o dlhu. V niektorých prípadoch môže byť potrebný aj cestovný pas.
Krok 4
Ak operátor poskytuje možnosť zistiť dlh na svojej webovej stránke, je zvyčajne potrebné zadať ju pri vstupe do svojho osobného účtu tak, že zavoláte na číslo uvedené na webovej stránke alebo sa obrátite na ktorúkoľvek kanceláriu spoločnosti. Informácie o dlhu budú dostupné po autorizácii vo vašom osobnom účte.
