Ak nie ste oboznámení so svojím tarifným plánom, nepoznáte jeho parametre, presnú cenu všetkých služieb, potom môžete toto všetko zistiť pomocou špeciálneho čísla. Všetci hlavní telekomunikační operátori majú takéto čísla.
Inštrukcie
Krok 1
Predplatitelia operátora Megafon sa môžu dozvedieť o aktuálnom tarifnom pláne v ktoromkoľvek komunikačnom salóne alebo v centre podpory zákazníkov. Tam vám špecialisti poskytnú potrebné informácie alebo na požiadanie zmenia tarifu, ak vám tá súčasná nevyhovuje. O umiestnení komunikačných salónov sa dozviete na oficiálnych stránkach spoločnosti Megafon v príslušnej sekcii.
Krok 2
Predplatitelia Megafonu sa tiež môžu dozvedieť viac o svojich tarifných plánoch prostredníctvom samoobslužného systému „Service-Guide“. Aby ste ich mohli používať, musíte sa prihlásiť (zadajte svoje heslo a užívateľské meno). Potom musíte kliknúť na kartu, ktorá sa zobrazí pod názvom „Pre účastníkov zmluvy“. Na získanie informácií o tarife bude užitočné mať krátke číslo predplatiteľskej služby 500.
Krok 3
„Interactive Assistant“je ďalší systém od operátora Megafon, ktorý vám umožňuje nielen oboznámiť sa so všetkými tarifami, ale aj dozvedieť sa o poskytovaných službách, dostávať najnovšie správy a vstúpiť do samoobslužného systému Service-Guide. „Interactive Assistant“je informačný kiosk vybavený modemom 3G. Takéto kiosky nájdete v komunikačných salónoch alebo v servisných kanceláriách spoločnosti Megafon. Mimochodom, ich použitie je bezplatné.
Krok 4
Ostatní ruskí telekomunikační operátori majú tiež čísla, podľa ktorých môžu predplatitelia získať informácie o vlastnostiach svojho tarifného plánu. Napríklad v Beeline je toto číslo * 110 * 05 #. Ale v MTS budú takéto informácie dostupné v kontaktnom centre spoločnosti alebo prostredníctvom „internetového asistenta“. Pre vstup do tohto systému budete potrebovať užívateľské meno a heslo. Prihlasovacie meno je vaše mobilné telefónne číslo a heslo si musíte nastaviť sami. Pre toto existuje špeciálne číslo * 111 * 25 #, rovnako ako 1118.
