Keď systematicky prijímate veľa rôznych správ reklamného charakteru od mobilného operátora, existuje šanca, že vám bude chýbať dôležitá správa od rodiny alebo priateľov. Časté upozornenia na príchod novej sms navyše odvádzajú pozornosť od práce a neumožňujú vám úplné odpočinok počas odpočinku. V sieti „Megafon“je možné deaktivovať možnosť „Servisné správy“.
Je to nevyhnutné
- - mobilný telefón;
- - prístup na internet;
- - dohoda o uzavretí služieb so sieťou Megafon;
- - cestovný pas.
Inštrukcie
Krok 1
Pokúste sa zakázať servisné správy v sieti Megafon v nastaveniach telefónu. Prejdite do ponuky SMS, vyberte časť „Parametre“alebo „Nastavenia“, potom pododdiel „Informačné správy“a potom „Správy operátora“alebo „Informačná služba“(v závislosti od modelu vášho telefónu). Zmeňte možnosť „Povolené“na „Zakázané“.
Krok 2
Prejdite na oficiálnu stránku siete Megafon, vyberte sekciu Pomoc a servis a zaregistrujte sa v systéme Sprievodca servisom. Po zadaní „osobného účtu“po prihlásení do systému vyberte na hlavnej stránke sekciu „Nastavenia sprievodcu servisom“. V podponuke, ktorá sa otvorí, vyberte položku „SMS notifikácia“. V zobrazenej tabuľke zrušte začiarknutie políčok, ktoré pred touto alebo touto položkou nepotrebujete, čo v konkrétnom prípade bude znamenať odmietnutie prijímania systémových správ. Potom kliknite na tlačidlo „Použiť zmeny“.
Krok 3
V sekcii „Pomoc a servis“na hlavnej stránke operátora „Megafon“môžete navyše položiť otázku, ktorá vás zaujíma, online konzultantovi. Ak to chcete urobiť, vyberte podsekciu s príslušným menom, napíšte svoje meno do zobrazeného formulára a počkajte, kým sa nadviaže spojenie s operátorom služby. Komunikácia prebieha v režime chatu.
Krok 4
So svojimi dokladmi totožnosti a zmluvou o poskytovaní služieb kontaktujte najbližšie stredisko predaja a zákazníckych služieb spoločnosti Megafon. Požiadajte špecialistov v salóne, aby upravili vašu zmluvu s operátorom pridaním položky: „Odmietnutie prijímania reklamných SMS správ.“Ak vám bude takáto žiadosť zamietnutá, vyhrážajte sa, že sa budete sťažovať na Úrade federálnej služby (UFS) za dohľad nad vykonávaním v oblasti komunikácií, ako aj u UFS za dohľad nad ochranou spotrebiteľa (to platí najmä informujete o pripojení akejkoľvek platenej služby, ktorú ste si neobjednali).
