Od 27. januára 2014 boli v Rusku zavedené nové tiesňové čísla: sanitka, hasiči, polícia a plyn. Ide o trojciferné čísla, dve číslice, ktoré už všetci Rusi dávno poznali. Na začiatok im stačí pridať „1“.
Príjem urgentných hovorov s cieľom poskytnúť pomoc občanom z ľubovoľného telefónu (pevnej aj mobilnej siete) sa uskutočňuje na týchto číslach:
101 - telefónne číslo hasičov;
102 - policajný telefón;
103 - telefón záchrannej zdravotnej služby;
104 - pohotovostná plynová služba.
Platné sú aj staré dvojciferné telefóny 01, 02, 03, 04. Budú fungovať niekoľko mesiacov. S najväčšou pravdepodobnosťou do konca roku 2014 prestanú prijímať hovory.
Na nové tiesňové čísla môžete volať z ktoréhokoľvek mesta, dediny, dediny, z diaľnice a poľnej cesty na území Ruska - odkiaľ je dokonca slabý príjem spojenia mobilného operátora alebo kde je pevný telefónny telefón. Hovor je možné uskutočniť v sieťach všetkých ruských mobilných operátorov, aj keď na účte mobilného telefónu nie sú peniaze a SIM karta bola zo zariadenia vybratá.
K dispozícii je tiež krátke jediné tiesňové číslo - 112. Volajúci bude presmerovaný na linku záchrannej služby, políciu, pohotovostnú službu, ministerstvo pre mimoriadne situácie, plynárenskú službu, špeciálnu službu „Protiteroristické“alebo na pohotovostnú službu bytových a komunálnych služieb. Záchrannú službu môžete zavolať z mobilu. Od augusta 2013 môžete volať na číslo 112.
Na čísle 115 vám budú poskytnuté informácie a pokyny na používanie služieb elektronickej verejnej správy online.
Bolo zavedené ďalšie dôležité tiesňové číslo pre občanov - 122 (môžete volať aj na čísla 122 a 123). Toto je horúca linka Dieťa v ohrození. Ak je dieťa nezvestné, ak neodpovedá na výzvy alebo neotvára dvere, došlo k psychickým alebo fyzickým traumám a v iných situáciách, mali by ste urgentne zavolať asistenčnú službu „Dieťa v ohrození“.
27. januára 2014 vstúpil do platnosti príkaz ministerstva telekomunikácií a masovej komunikácie o zavedení nových tiesňových čísel v Rusku.
