MTS je jednou z najslávnejších a najrozšírenejších ruských telekomunikačných spoločností nielen v Ruskej federácii, ale aj v krajinách SNŠ. V súčasnosti spoločnosť MTS ponúka svojim zákazníkom širokú škálu rôznych služieb, o ktorých sa môže ktokoľvek dozvedieť alebo sa k nim pripojiť telefonicky u operátora.
Inštrukcie
Krok 1
Používatelia môžu kontaktovať operátora MTS niekoľkými spôsobmi. Najskôr zavolaním z mobilného telefónu do kontaktného centra MTS na krátkom referenčnom čísle 0890. Hneď ako číslo vytočíte, budete v slúchadle okamžite počuť pozdrav a malú správu od hlasového asistenta, ktorý vám povie podrobne čo robiť ďalej.
Krok 2
Ak nechcete počúvať celú hlasovú správu alebo na ňu jednoducho nemáte čas, môžete proces urýchliť jednoduchým stlačením klávesu „0“na klávesnici mobilného telefónu. Potom vás bude kontaktovať priamo operátor, ktorému môžete položiť všetky svoje otázky.
Krok 3
Ak voláte počas dopravnej špičky, keď je sieť preťažená, je nepravdepodobné, že by vás niekto okamžite kontaktoval s operátorom. Budeme musieť počkať pár minút, kým nebude niekto z call centra voľný.
Krok 4
Telefonovanie na číslo 0890 je bezplatné pre predplatiteľov MTS žijúcich v Ruskej federácii a Bielorusku, ako aj pre používateľov sietí ako UZDUNROBITA (Uzbekistan), VivaCell-MTS (Arménsko) a „M“(Ukrajina).
Krok 5
Rovnakým spôsobom môžete zavolať operátorovi MTS z mestského (domáceho) telefónu. Ak to chcete urobiť, vytočte číslo v medzinárodnom formáte: + kód krajiny - kód mesta - číslo predplatiteľa. Ak chcete zavolať operátorovi MTS v moskovskom regióne, bude číslo vyzerať takto: +7 - 495 - 7660166. Namiesto znamienka plus „+“pred „7“je tiež povolené vytočiť dve nuly („00“). Tento hovor je tiež zadarmo pre všetky vyššie uvedené siete a regióny.
Krok 6
V prípade, že chcete zavolať operátorovi MTS z čísla iného mobilného operátora, mali by ste vytočiť číslo začínajúce číslicami „8 800“. V takom prípade bude toto číslo: 8 800–33 30 890.
Krok 7
Ako bolo uvedené vyššie, posledné dve uvedené čísla sú platné iba na území moskovského regiónu. Ak chcete zistiť číslo operátora „MTS“v regióne, kde momentálne žijete, odpočívate alebo ste na služobnej ceste, zavolajte na referenčnú službu čísel miest „09“.
Krok 8
Číslo nájdete tiež na oficiálnej webovej stránke mobilného operátora. Najskôr vyberte požadovaný región a potom v položke ponuky „Pomoc a servis“vyhľadajte podpoložku „Kontaktné centrum“a vyberte ju. Potom sa zobrazí stránka, kde nájdete informácie o čísla operátorov v tejto oblasti.
