Kouč: kto je a čo robí, ako sa stať profesionálnym obchodným koučom, aký je zmysel práce koučovacích koučov
Kouč je konzultant, osobný tréner, mentor a motivátor. Pomáha ľuďom nájsť samých seba, dosiahnuť úspech v podnikaní a živote. Na rozdiel od učiteľa kouč motivuje študenta, pomáha mu nájsť odpovede na dôležité otázky a porozumieť sebe samému, nielen že sa delí o vedomosti.
Čo je to koučing jednoduchými slovami
Otázka, čo to je - koučing - sa čoraz viac ozýva medzi nádejnými podnikateľmi. Termín, ktorý sa k nám dostal zo Západu, si v Rusku získava veľkú obľubu.
Koučing je skupinový tréning, počas ktorého sa ľudia naučia správne nastavovať úlohy a dosahovať svoje ciele. Pozornosť sa nezameriava na priame dosiahnutie výsledku, ale na odhalenie vnútorného potenciálu človeka, ktorý ho motivuje k ďalším činnostiam.
Zhrnutie: kto je tento tréner? Je osobným trénerom, motivátorom, učiteľom, mentorom a psychológom.
Kto je tréner: čo robí
Kto sú teda tréneri a ako fungujú? Jedná sa o osobu, ktorá pomáha klientovi porozumieť sám sebe, nájsť motiváciu pre ďalšie aktivity, odpovedať na otázky, ktoré ho trápia.
Kouč zároveň nie je mentorom. Nezaoberá sa výlučne duchovným rozvojom. Kouč pomáha dosiahnuť stanovené ciele: stať sa úspešným v podnikaní, nadviazať vzťahy s opačným pohlavím, naučiť sa komunikovať so šéfom atď.
V takom prípade môže tréner prevziať úlohu psychológa. Pomáha vyrovnať sa s vnútornými problémami, zbaviť sa komplexov a potlačiť pochybnosti. Po koučovaní je človek plný sebavedomia a motivácie. Zároveň získava vedomosti pre ďalší kariérny postup.
Rozdiel medzi trénerom a mentorom
Na zodpovedanie tejto otázky stačí vysvetliť jednoduchými slovami, čo sú kouč a kouč. Mentor je mentor, ktorý sa podieľa na duchovnom rozvoji študenta. Pomáha to pochopiť samého seba, naplniť sa motiváciou. Mentor neposkytuje konkrétne vedomosti.
Kouč je osoba, ktorá preberá úlohu mentora a učiteľa súčasne. Spolu s psychologickou pomocou klientovi učia konkrétne psychologické techniky. Kouč poskytuje vedomosti potrebné na postup v kariérnom rebríčku.
Jeho stretnutia sú dosť konkrétne a jeho rady budú užitočné pri budúcich profesionálnych činnostiach. To je dôvod, prečo sa hodiny s trénerom považujú za prínosnejšie ako hodiny s mentorom.
Rozdiel medzi koučovaním a tréningom
Keď už hovoríme o tom, kto je tento obchodný kouč a čo robí, nemožno nespomenúť podobné povolanie ako priateľ - kouč. Rande s trénerom je užitočné poznanie a zároveň pomáha pochopiť samého seba, spoznať svoj vnútorný svet, motivovať sa a získať sebavedomie.
Tréner má „technickú“úlohu. Môže učiť, ako používať profesionálne programy, komunikovať s klientmi, rozprávať o bežných psychologických technikách. Zároveň nepracuje s publikom, ale dáva iba suchý algoritmus akcií.
Zjednodušene povedané, kouč si vloží potrebné vedomosti do úst a prežúva ich a kouč bude motivovať klienta, aby „duševnú stravu“požil sám.
Ako sa stať trénerom
Ak viete, kto je tréner a aký je zmysel jeho činnosti, pravdepodobne vás zaujíma neobvyklé povolanie. Na to, aby ste sa stali trénerom a mentorom, stačí absolvovať trénerský výcvik na kurzoch
V Rusku nie je toto povolanie štandardizované, takže sa na ňom nevyučuje na univerzitách.
Podľa medzinárodnej klasifikácie existujú tri úrovne koučovania:
- ACC. Pridružený certifikovaný tréner. Výcvikový kurz - 60 hodín, 100 hodín praxe.
- PCC. Profesionálny certifikovaný tréner. 125 hodín teórie, 500 hodín praxe.
- MKC. Certifikovaný hlavný tréner.200 hodín teórie, 2 000 hodín praxe.
Samovzdelávanie v tejto oblasti je nebezpečné. Osoba, ktorá v kurze nezískala potrebné vedomosti, môže byť pre klienta zbytočná a dokonca nebezpečná. Pre amatérov je typické presadzovanie ich názorov, neprofesionálneho správania, drzosti až hrubosti.
Aké vedomosti a zručnosti by mal mať tréner
Ak viete, kto je kouč konzultant, môžete ľahko odvodiť zoznam schopností a charakterových vlastností, ktoré by profesionálny kouč mal mať.
Pre mentora sú dôležité tieto vlastnosti:
- družnosť;
- otvorenosť a priateľskosť;
- vytrvalosť a trpezlivosť;
- psycho-emocionálna stabilita.
Pre predstaviteľov tejto profesie je dôležitý atraktívny vzhľad a dobrá fyzická zdatnosť, absencia zlozvykov a závislostí.
Aby ste mohli pracovať, budete potrebovať zručnosti, ako sú:
- Tvorivosť. Človek by mal byť schopný tvorivo myslieť, vytvárať neobvyklé nápady.
- Schopnosť mať partnera pri sebe. Dobrý tréner rýchlo nájde kontakt so študentom.
- Široký výhľad. Koučing predpokladá určitú intelektuálnu úroveň, schopnosť porozumieť mnohým oblastiam života.
- Analytická myseľ. Dobrý mentor má flexibilnú myseľ, vie logicky myslieť.
- Flexibilita, učenie sa, pripravenosť na rýchly profesionálny rast.
Kouč by mal byť schopný zaujať neutrálny postoj, byť ku klientovi zdvorilý a priateľský, nevnucovať jeho názor.
Koučovacie metódy
Ak viete, kto je obchodný kouč a tréner, môžete určiť, aké metódy používa špecialista pri svojej práci.
Základné koučovacie nástroje:
- aktívne počúvanie;
- brainstorming;
- kladenie „silných“otázok;
- zvládanie stresu;
- efektívne personálne riadenie;
- tímová práca a stanovenie skupinových úloh;
- efektívna komunikácia.
Kouč je učiteľ aj psychológ.
Druhy koučovania
Existuje niekoľko možností koučovania.
Akademický koučing
Akademický kouč je osoba, ktorá neposkytuje žiadne zručnosti z hľadiska profesionálneho rozvoja. Jeho úlohou je naučiť človeka učiť sa, motivovať ho k získaniu nových poznatkov.
Po absolvovaní tohto školenia sa človek naučí:
- získať nové vedomosti všade, kde je to možné;
- štruktúra všetkých prijatých informácií;
- nájsť motiváciu učiť sa;
- správne vybudovať proces sebavzdelávania;
- stať sa vytrvalým, sebavedomým, otvoreným novým poznatkom.
Akademický koučovací kurz je najlepšou voľbou pre ľudí, ktorí sa v tejto oblasti ešte len začínajú rozvíjať.
Obchodné koučovanie, finančné
Kto sú finanční tréneri? Sú to ľudia, ktorí pracujú v podniku a vedú školenia pre tím. Pomáha vytvárať kreatívne pracovné prostredie. Vďaka takýmto tréningom sa tím zhromažďuje, motivuje sa k spolupráci, učí sa byť tímom.
Po skončení seminára ľudia získajú tieto zručnosti:
- motivácia pracovať v prospech podniku;
- zručnosti v tímovej práci;
- schopnosť riešiť konflikty a nájsť spoločný jazyk s kolegami;
- úsilie o profesionálny a kariérny rast.
Osobný koučing
Osobný tréner je osoba, ktorá vedie osobný výcvik. Pomáha človeku určiť si životné ciele, nájsť si miesto a dosiahnuť úspech v kariére.
Výsledky osobného koučovania:
- zbavenie sa komplexov a neistoty;
- vznik motivácie pre osobný rozvoj;
- opustenie komfortnej zóny;
- vznik úspechu v oblasti kariérneho a osobného života;
- čerpacie komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť konflikty.
Osobný koučing je určený pre neistých a uzavretých ľudí s poruchou pozornosti.
Koučovacie etapy
Koučovacie stretnutia sa zvyčajne konajú v niekoľkých fázach. Poďme sa podrobne venovať každému z nich.
Stanovenie cieľov a povedomie o jeho realite
Prvým krokom k úspechu je stanovenie cieľa. Tréneri svojim klientom spravidla odporúčajú používať systém SMART. S jeho pomocou môžete formulovať jasný cieľ, rozdeliť ho do jednotlivých etáp a stanoviť kritériá pre hodnotenie výsledku.
V tejto fáze tréner:
- pomáha klientovi správne formulovať cieľ a rozdeliť ho do niekoľkých etáp;
- motivuje k dosiahnutiu výsledkov;
- ukazuje, že cieľ je skutočný a je možné ho dosiahnuť tvrdou prácou.
Stanovenie cieľa je jedným z najdôležitejších krokov k jeho dosiahnutiu.
Analýza potrebných ingrediencií pre úspech
Úspech je nemýtickou súčasťou života šťastných. Dosiahnuť to môže každý, hlavné je správne stanoviť cieľ. V tejto fáze tréner pomáha určiť, čo je potrebné na dosiahnutie výsledku.
Koučing zahŕňa dodržiavanie niekoľkých zásad na dosiahnutie výsledku:
- brať a robiť;
- Vždy povedzte áno “;
- vyzvite seba;
- stanoviť ciele;
- stáť pevne na nohách;
- byť svedomitý;
- naplňte svoj život žiarivými farbami.
Kritériá na dosiahnutie výsledku si musí klient formulovať sám. Úlohou trénera je nasmerovať ho správnym smerom a motivovať ho k splneniu jeho cieľa.
Analýza dostupných príležitostí
Ďalším krokom je analýza súčasnej situácie. Spolu s koučom musí človek identifikovať svoje silné stránky a naučiť sa na ne sústrediť.
Podľa pozitívnej psychológie môžu byť silnými stránkami:
- tvorivosť;
- zvedavosť;
- kritické myslenie;
- láska k získaniu nových poznatkov;
- múdrosť;
- statočnosť;
- vytrvalosť;
- čestnosť;
- energia;
- flexibilita;
- družnosť;
- schopnosť pracovať v tíme;
- vodcovské schopnosti;
- schopnosť odpúšťať;
- svedomitosť a tak ďalej.
Ak klient už má potrebné zručnosti, neoplatí sa mu venovať čas.
Určenie spôsobov dosiahnutia cieľov, výber stratégie
V tejto fáze je cieľ rozdelený do niekoľkých čiastkových úloh. Kouč a klient musia určiť, ako je možné dosiahnuť požadovaný výsledok. Spoločne tvoria stratégiu a osobný plán.
V tejto fáze môžete použiť jednu zo stratégií:
- Stratégia karate. Jeden cieľ by mal uzavrieť niekoľko ďalších naraz, otvoriť pre klienta nové cesty.
- Tichá stratégia. Nehovor o svojich plánoch. Klient by mal zdieľať iba už dosiahnuté úspechy.
- Stratégia všímavosti. Musíte žiť tu a teraz, takže je dôležité pozerať sa iba do dohľadnej budúcnosti.
Úlohou kouča je strkať klienta, nie kázať.
Monitorovanie dosiahnutia cieľa a analýza výsledku
Hlavnou úlohou trénera je pozorovať. Táto fáza relácie trvá najviac času. Úlohou dobrého kouča je kontrolovať výkon klienta. Musí sa o svoje úspechy pravidelne deliť.
Kouč by zároveň nemal odsúdiť človeka, ak sa stratí v osobnom rozvrhu. Môžete chváliť, dávať motiváciu, tlačiť na dosahovanie výsledkov. Toto všetko musí byť urobené nenápadne. Klient by sa nemal cítiť ako školák, ktorého karhá učiteľ.
Vyhliadky koučovania
Koučovanie je perspektívne povolanie. Jeho popularita rýchlo naberá na obrátkach.
Koučing má veľa výhod:
- Relevantnosť. Dopyt po tejto profesii rastie. V nasledujúcich desiatich rokoch budú podnikatelia potrebovať trénerov, takže špecialista nezostane bez práce.
- Voľný harmonogram a schopnosť pracovať na sebe. Kouč nezávisí od šéfa - je to slobodný človek, ktorý si buduje vlastné podnikanie.
- Neustály rast osobných kvalít. Mentor pomáha klientom v rozvoji, sám sa rozvíja. V tejto práci nie je stagnácia ani rutina.
- Potešenie z úspechu klienta. Keď uvidíte, ako vám pred očami rastie iná osoba, pocítite morálnu spokojnosť.
Mentori môžu rátať s vysokými platmi. V Európe možno hodinu konzultácie odhadnúť na niekoľko tisíc dolárov. V Rusku - 5-6 tisíc rubľov. Práca s obchodným koučom sa odhaduje na 15 tisíc rubľov za hodinu.
Záver
Kouč je profesionálny tréner, ktorý poskytuje užitočné vedomosti, motivuje k profesionálnemu rozvoju, pomáha v osobnom a kariérnom raste. Môže to byť spoločenský, otvorený a benevolentný človek, ktorý vie, ako si získať ďalších ľudí.
Koučing je požadované povolanie. Príjmy špecialistu môžu dosiahnuť až 15 tisíc rubľov za hodinu.
