Mobilné telefóny sa dnes stali pre mnohých známou a pohodlnou súčasťou každodenného života, s ktorými môžete nielen telefonovať, ale aj vstávať v stanovenom čase, plánovať si rozvrh, počúvať hudbu a dokonca aj ísť online. Niektoré funkcie mobilného telefónu môžete konfigurovať priamo v ňom, tu je však výber alebo zmena taríf, inštalácia nových možností atď. prebieha v automatickom režime po zavolaní na krátke číslo. Pomocou tohto čísla môžete kontaktovať aj operátora.
Inštrukcie
Krok 1
Ak je váš mobilný operátor „MTS“, potom poskytuje svojim predplatiteľom tiež príležitosť zistiť od kvalifikovaného a zdvorilého zamestnanca tie otázky, na ktoré ste v hlasovom menu nenašli odpovede týkajúce sa problémov alebo možností mobilných telefónov komunikácia. Vytočte krátke číslo 0890. Toto je telefónne číslo kontaktného centra MTS. Pre predplatiteľov MTS so sídlom v Rusku a Bielorusku, pre siete M na Ukrajine, UZDUNROBITA v Uzbekistane a VivaCell-MTS v Arménsku bude tento hovor bezplatný.
Krok 2
Po vypočutí hlasovej správy sa môžete dostať do priameho kontaktu s operátorom stlačením klávesu „0“na klávesnici telefónu. Rovnako ho pomocou tohto klávesu môžete kontaktovať z ktorejkoľvek položky v hlasovom menu.
Krok 3
Počas medzinárodného roamingu môžete zadarmo telefonovať v medzinárodnom formáte, ktorý začne od +7. Môžete zavolať na kontaktné centrum MTS a hovoriť s operátorom, aj keď voláte pomocou SIM karty iného mobilného operátora alebo z mestského telefónneho čísla. V takom prípade musí volané číslo začínať číslom 8 800.
Krok 4
Tieto počty sa líšia pre rôzne regióny a oblasti pokrytia. Môžete ich zistiť pre územie, kde momentálne žijete alebo ste na služobnej ceste, a to tak, že sa ich opýtate od kolegov využívajúcich služby spoločnosti MTS, ktorí žijú v tomto meste, alebo zavolajte na informačnú službu s číslami miest 09.
Krok 5
Ak máte možnosť prístupu na internet, môžete na webových stránkach mts.ru v nastaveniach uviesť región, v ktorom sa nachádzate, a zvoliť podpoložku „Contact Center“v položke ponuky „Help and Service“., zistite čísla operátorov na tomto území.
