Predplatitelia mobilnej spoločnosti „Megafon“majú možnosť dozvedieť sa o odchádzajúcich hovoroch uskutočňovaných z ich telefónu. K tomu nie je vôbec potrebné mať po ruke mobilný telefón, stačí, aby bola SIM karta zaregistrovaná na vaše meno.
Inštrukcie
Krok 1
Kontaktujte najbližšiu kanceláriu Megafon. Musíte mať pri sebe doklad preukazujúci vašu totožnosť. Ak SIM karta nie je zaregistrovaná na vaše meno, musíte poskytnúť plnú moc od vlastníka osobného účtu.
Krok 2
Napíšte vyhlásenie a poskytnite podrobnosti hovoru. Prevádzkovatelia majú spravidla formu tohto dokumentu, bude stačiť, keď zadáte svoje údaje, číslo osobného účtu a obdobie, za ktoré chcete dostávať informácie.
Krok 3
Zamestnanec spoločnosti musí okamžite poskytnúť podrobnosti o rozhovoroch. Informácie o číslach uvedených na výtlačku získate od mobilných operátorov.
Krok 4
Podrobnosti o hovoroch si môžete objednať aj pomocou Internetu. Ak to chcete urobiť, stačí prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti. V pravom hornom rohu vyhľadajte nápis „Sprievodca servisom“, kliknite naň.
Krok 5
Pred vami sa otvorí stránka, kde budete musieť určiť číslo a heslo pre prístup do samoobslužného systému. Ak ste ho ešte nezadali, vytočte z mobilného telefónu nasledujúci príkaz USSD: * 105 * 2 #.
Krok 6
Na stránke svojho osobného účtu sa vľavo zobrazí ponuka. Nájdite tam kartu „Osobný účet“a potom kliknite na položku „Podrobnosti hovoru“.
Krok 7
Pred vami sa otvorí stránka, kde budete musieť zvoliť obdobie, za ktoré chcete dostávať informácie (nemalo by to presiahnuť päť mesiacov). Znova skontrolujte číslo svojho mobilného telefónu a vyberte typy hovorov, ktoré chcete vidieť podrobne.
Krok 8
Ďalej uveďte adresu e-mailu, na ktorý chcete preniesť informácie, tj. Veľmi podrobné informácie. Vyberte formát a zadajte heslo pre archív (aby ste mohli zobraziť obsah iba vy).
Krok 9
Ak chcete dostávať oznámenia o doručení podrobností vo forme správy na váš mobilný telefón, začiarknite políčko pod textom „SMS upozornenie“nižšie. Potom kliknite na „Objednať“.
Krok 10
Pred vami sa otvorí formulár na potvrdenie objednávky, ktorý bude uvádzať cenu tejto služby. Pokiaľ vám všetko vyhovuje, kliknite na „Potvrdiť“. Po určitom čase bude na zadaný e-mail odoslaná správa s informáciami o všetkých hovoroch za vybrané obdobie.
