Ak ste stratili mobilný telefón, musíte ho urgentne zablokovať. Môže to mať niekoľko dôvodov: zostatok na vašom mobilnom účte sa môže preniesť na iné číslo, alebo ak má vaše číslo takúto príležitosť, „vytvorí“vám obrovský dlh. Blokovaním čísla načas sa môžete chrániť pred takýmito problémami.
Inštrukcie
Krok 1
Zavolajte mobilnému operátorovi a zamknite stratený telefón. K dispozícii je stredisko zákazníckej podpory. Jeho telefónne číslo musí byť uvedené na obale zakúpenej SIM karty. Ak tento balík nie je uložený, choďte na internet. Nájdite oficiálnu webovú stránku svojho operátora pomocou ľubovoľného zdroja vyhľadávania, ktorý vám vyhovuje.
Krok 2
Skontrolujte telefónne číslo strediska podpory. Hovory na ňu z mobilných čísel toho istého operátora by mali byť bezplatné. Zoberte si mobilný telefón od niekoho známeho a zablokujte SIM kartu. Zavolajte operátorovi, vysvetlite situáciu a vyjadrite želanie zablokovať mobilný telefón. Celá táto operácia by nemala trvať dlho.
Krok 3
Ak chcete ukradnutý telefón online zablokovať, prejdite na oficiálnu webovú stránku vášho mobilného operátora. Pre služby zákazníkom existuje špeciálny chat. Choď do toho. Popíšte svoj problém a povedzte nám, kedy sa telefón stratil alebo vám ho niekto ukradol, vaše meno, priezvisko a priezvisko. Operátor zablokuje vaše číslo mobilného telefónu v čo najkratšom čase a dá vám o tom vedieť.
Krok 4
Prejdite na najbližšiu pobočku svojho mobilného operátora. Kontaktujte ktoréhokoľvek zo zamestnancov pobočky so žiadosťou o zablokovanie vášho mobilného telefónneho čísla z dôvodu straty alebo krádeže. Zamestnanec buď sám zablokuje vaše číslo, alebo poskytne príležitosť kontaktovať centrum podpory zákazníkov. Tak či onak, vaše mobilné telefónne číslo bude čoskoro zablokované.
Krok 5
Ak si to želáte, môžete okamžite napísať žiadosť o obnovenie SIM karty. Tiež to netrvá dlho. Na tieto účely si vezmite so sebou cestovný pas. Upozorňujeme, že nová SIM karta, aj s rovnakým číslom mobilného telefónu, bude mať iný PIN kód.
