Odosielanie SMS správ na krátke číslo často znamená príjem určitej služby za poplatok. Mnoho operátorov mobilných sietí však na komunikáciu so zákazníkmi používa krátke telefónne čísla, v takom prípade je odoslanie správy na krátke číslo zvyčajne zadarmo.
Nevyhnutné
- - telefón;
- - Prístup na internet.
Inštrukcie
Krok 1
Za odoslanie SMS správy sa účtuje poplatok. Za týmto účelom zadajte do vyhľadávacieho nástroja krátke číslo určené na odoslanie a pozrite sa, aké služby sa poskytujú pri jeho používaní. Ak sa jedná o špeciálne číslo vášho operátora, skontrolujte príjemcu na oficiálnej webovej stránke mobilnej spoločnosti poskytujúcej služby. ty. Venujte osobitnú pozornosť poznámkam pod čiarou.
Krok 2
Keď ste sa presne dozvedeli, že za odoslanie SMS správy na toto číslo sa neplatí, zadajte ju do riadku „Príjemca“a kliknite na odoslanie. Potom po chvíli skontrolujte zmeny zostatku na vašom osobnom účte. Ak napriek ubezpečeniam, že odosielanie je bezplatné, bola z vášho účtu odpísaná určitá suma, objednajte si výtlačok nákladov na posledné akcie zo svojho telefónneho čísla na oficiálnej webovej stránke vášho mobilného operátora.
Krok 3
Skontrolujte cenu služby SMS správy, ktorú ste poslali na krátke číslo, potom zavolajte operátorovi, aby vám mohla byť vrátená platba na účet, s uvedením, že vám boli poskytnuté ďalšie informácie o nákladoch na službu.
Krok 4
Ak sa vo vašom výtlačku faktúry našlo predplatné akýchkoľvek služieb na zasielanie SMS na krátke číslo, ktoré ste neodoslali, kontaktujte operátora a požiadajte o vrátenie platby, vysvetlite situáciu a zdôraznite, že vám neboli poskytnuté žiadne služby.
Krok 5
Ak po odoslaní SMS správy na krátke číslo bola aktivovaná služba, ktorú ste nechceli aktivovať, vymažte ju vo svojom osobnom používateľskom účte na oficiálnej webovej stránke operátora, ktorý vám slúži, alebo kontaktujte telefonicky personál technickej podpory. Pravidelne kontrolujte zoznam služieb pripojených k vášmu číslu, najmä ak často posielate SMS na krátke čísla.
