Svoju tarifu môžete zmeniť v službe Skylink prenesením svojho účastníckeho čísla do služby podľa iného tarifného plánu. Ak si chcete zvoliť iný tarifný plán, môžete využiť samoobslužné služby alebo prísť do niektorej z kancelárií pre zákazníkov Skylinku.
Nevyhnutné
- - telefón;
- - počítač s prístupom na internet;
- - cestovný pas;
- - formulár zmluvy.
Inštrukcie
Krok 1
Vyberte si ktorýkoľvek tarifný plán otvorený pre pripojenia, aby sa vaše účastnícke číslo prenieslo do služby v rámci tejto tarify. Majte však na pamäti: ak ste si tarifný program zakúpili v rámci reklamnej kampane, môže dôjsť k obmedzeniam pri zmene tarifného plánu. V takom prípade sa podrobnejšie informujte o prechode na konkrétnu tarifu v niektorej zo servisných kancelárií Skylink alebo na telefónnom čísle 973-73-73.
Krok 2
Ak zmena tarifu nezahŕňa zmenu čísla (napríklad prechod z pevného telefónu na federálny), navštívte jednu z kancelárií služieb zákazníkom. Adresy sú na oficiálnej webovej stránke Skylink. Môžete tiež poslať žiadosť faxom 973–00–33 alebo e-mailom na adresu [email protected]. Dokument musí byť vydaný v konkrétnej forme; typy formulárov pre fyzické a právnické osoby je možné stiahnuť na internete.
Krok 3
Ak chcete prejsť na iný tarifný plán, zavolajte do kontaktného centra Skylink na číslo (495) 973-73-73 alebo 000 (z vášho mobilného telefónu). Toto je platená služba, ktorá funguje podľa novozvoleného tarifného plánu. Buďte opatrní: v závislosti od tarifného plánu, na ktorý prechádzate, sa môžu meniť náklady na mnoho ďalších služieb Skylink.
Krok 4
Pozrite si „Osobný účet“na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Skylink, kde nájdete informácie o tom, ako pohodlne využívať služby v budúcnosti.
