Ak chcete zmeniť tarifný plán domáceho telefónu, musíte si zvoliť tarifu, ktorá vyhovuje vašim požiadavkám na miestnu telefónnu komunikáciu, a požiadať o ňu písomnou žiadosťou v Centre komunikačných služieb pre obyvateľov hlavného mesta - MGTS.
Inštrukcie
Krok 1
Skontrolujte tarify za miestne komunikačné služby na oficiálnej webovej stránke MGTS. Vyberte tarifu, o ktorú máte záujem. Pamätajte, že tarifu môžete meniť najviac raz za mesiac, najmenej 10 dní pred ďalším mesiacom, čo zohľadní špecifiká výpočtov nového tarifného plánu. MGTS ponúka tri tarify pre domáce telefóny - časové (platíte presne toľko, koľko hovoríte), neobmedzené (za určitú sumu uskutočňujete neobmedzený počet miestnych hovorov) a kombinované (platí určitý mesačný poplatok, ak váš limit je vyčerpaný, budete si musieť priplatiť) …
Krok 2
Vyhľadajte stredisko komunikačných služieb MGTS, ktoré potrebujete. Kompletný zoznam týchto centier s adresami je zverejnený na oficiálnych stránkach, kliknite na centrum, o ktoré sa zaujímate, uvidíte, ktoré telefónne čísla obsluhuje. Pre pohodlie táto stránka obsahuje mapu Moskvy s obrázkom adries servisných stredísk.
Krok 3
Navštívte centrum komunikačných služieb MGTS, s ktorým je prepojené vaše domáce telefónne číslo. Všetky kancelárie sú vybavené elektronickými zaraďovacími zariadeniami, získajte svoje číslo. Elektronická tabuľka s výsledkami vám povie, do ktorého prijímacieho okna sa máte priblížiť. Počas čakania venujte pozornosť informačným stolom, ktoré sú umiestnené vo vstupnej hale a kde sú umiestnené požadované formuláre žiadosti. Ak chcete, môžete prihlášku vyplniť sami.
Krok 4
Počkajte, kým na vás príde rad, vysvetlite špecialistovi MGTS, že chcete prejsť na iný tarifný plán, poskytnite mu pas a vyplnenú žiadosť. Špecialista zmení tarifný plán. Pamätajte, že ak ste kontaktovali servisné stredisko menej ako 10 dní pred koncom mesiaca, tarifa sa nezmení až v nasledujúcom mesiaci, ale v jednom. Služba prechodu na iný tarifný plán je poskytovaná bezplatne.
Krok 5
Ak nebývate v Moskve, zistite si meno miestneho poskytovateľa telefónnych služieb. Pozorne si preštudujte účet za domáci telefón, budú tam uvedené súradnice spoločnosti poskytujúcej tieto služby, napríklad v regiónoch Permské územie, Kurgan a Ťumeň to je Rostelecom-Utel. Kontaktujte kanceláriu zákazníckych služieb (adresa je uvedená na oficiálnej webovej stránke vášho operátora) s písomným vyhlásením o vašom zámere zmeniť tarifu. Zamestnancovi spoločnosti nezabudnite poskytnúť cestovný pas.
